企业渠道管理满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的渠道管理与服务，提升合作体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与我们的合作时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司属于我们哪一类渠道合作伙伴？

经销商

代理商

系统集成商

战略合作伙伴

其他

Q3:请对【渠道政策与支持】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们的渠道政策在哪些方面比较清晰、合理？（可多选）

返利/佣金政策

价格与折扣体系

市场保护政策

渠道准入与分级标准

销售目标与考核

以上均不清晰

Q5:您希望获得哪些方面的额外支持？（可多选）

更丰富的产品培训

更及时的技术支持

更有效的市场活动资助

更灵活的信用与账期政策

更高效的物流与库存管理

更强大的销售工具支持

Q6:请对【产品与价格】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为我们的产品竞争力如何？

非常强，远超竞品

比较强，有一定优势

一般，与竞品持平

较弱，缺乏竞争力

Q8:您对我们的产品定价策略（包括价格稳定性和利润空间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对【沟通与协作】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您与我们的渠道经理/对接人员的沟通效率如何？

非常高，响应及时、解决问题快

比较高，基本能满足需求

一般，有时响应较慢

较低，沟通不畅

Q11:您主要通过哪些渠道与我们进行日常沟通？（可多选）

企业微信/钉钉

电话

电子邮件

合作伙伴门户/系统

定期会议

其他

Q12:请对【订单、物流与交付】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对我们订单处理（从下单到确认）的及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对我们物流配送的准确性与及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请对【市场与销售支持】的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为我们提供的哪些市场支持比较有效？（可多选）

市场宣传资料

联合市场活动

销售线索共享

品牌广告支持

线上营销工具

以上均无效

Q17:我们的销售支持（如售前方案、投标支持等）是否能有效帮助您赢得客户？

非常有效

比较有效

效果一般

帮助不大

没有帮助

Q18:基于目前的合作体验，您有多大可能向同行推荐与我们合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:您认为与我们的合作，对贵公司业务发展的帮助程度如何？

帮助非常大

帮助比较大

有一定帮助

帮助较小

没有帮助

Q20:总体而言，您对未来继续深化合作的意愿如何？

非常愿意，希望扩大合作

比较愿意，维持现有合作

观望，视情况而定

不太愿意，可能减少合作

非常不愿意，计划终止合作

Q21:您认为我们在渠道管理方面最迫切需要改进的三个领域是？（请选择三项）

渠道政策的公平性与透明度

产品价格与利润空间

沟通效率与响应速度

订单与物流交付

市场与销售支持力度

技术支持与培训

渠道冲突管理

合作伙伴系统/工具的易用性

Q22:请就如何优化我们的渠道合作与管理，提出您最宝贵的具体建议：

填空1

企业渠道管理满意度调研问卷

介绍

本模板旨在收集渠道合作伙伴对合作政策、产品、沟通及支持等多维度的满意度评价。帮助您评估合作体验、识别管理短板、优化支持体系，适合企业管理者与渠道部门精准提升渠道关系效能。

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