企业数字化技能水平调研问卷

您好!本次调研旨在了解贵企业当前数字化技能的整体水平,以便更好地规划未来的人才发展与支持策略。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您所在的部门是?

技术/研发
市场/销售
运营/生产
财务/人事/行政
战略/管理层
其他

Q2:您在公司的职位层级是?

基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q3:您认为您个人对数字化工具(如办公软件、协作平台、数据分析工具等)的掌握程度如何?

精通,能作为专家指导他人
熟练,能满足日常工作需求
一般,基本操作无障碍
生疏,需要他人协助
几乎不使用

Q4:在日常工作中,您最常使用的数字化工具或平台有哪些?(可多选)

Microsoft Office / WPS (Word, Excel, PPT)
企业微信/钉钉/飞书等协作平台
CRM/ERP等业务管理系统
数据分析/可视化工具 (如Tableau, Power BI)
项目管理工具 (如Jira, Trello)
云存储与共享 (如阿里云盘、百度网盘)
代码/开发相关工具
其他

Q5:您认为,您所在团队的整体数字化技能水平如何?

行业领先,能主动应用新技术驱动业务
良好,能熟练运用现有工具支撑业务
一般,仅满足基本办公需求
较弱,存在明显技能短板
不清楚

Q6:您认为,公司目前提供的数字化工具和系统是否足够支撑业务高效运转?

非常充足且高效
基本满足需求
一般,存在改进空间
比较落后,严重影响效率
不清楚

Q7:您认为,提升团队数字化技能水平的主要障碍是什么?(可多选)

缺乏系统性的培训机会
员工学习意愿不强
现有工具/系统复杂难用
管理层重视程度不够
缺乏明确的技能标准和晋升激励
业务繁忙,无暇学习
其他

Q8:您所在公司是否有定期的数字化技能培训或学习资源支持?

有,体系完善且内容丰富
有,但内容零散不成体系
偶尔有,频率很低
几乎没有
不清楚

Q9:您是否愿意投入个人时间来学习新的数字化技能(如数据分析、自动化脚本等)?

非常愿意,希望主动学习
愿意,如果对工作有帮助
一般,看公司是否要求
不太愿意,目前够用
完全没兴趣

Q10:在未来1-2年内,您认为对您工作最重要的数字化技能领域是?(可多选)

数据分析与洞察
自动化流程/RPA
人工智能基础应用
网络安全意识
云计算基础
项目管理与协作数字化
数字化营销
低代码/无代码开发
其他

Q11:请为您所在公司当前“数据驱动决策”的文化氛围打分(1-5分,1分为非常弱,5分为非常强)

分数
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Q12:您是否使用过AI工具(如ChatGPT、文心一言等)辅助工作?

经常使用,已成为工作习惯
偶尔使用,解决特定问题
尝试过,但未形成习惯
听说过,但未使用过
完全不了解

Q13:您认为AI工具在哪些工作场景中最有帮助?(可多选)

内容创作与编辑
数据分析与报告
代码编写与调试
客户服务与问答
市场研究与信息搜集
会议纪要整理
语言翻译
其他
未使用过,不清楚

Q14:您认为,公司管理层对数字化转型和技能提升的战略重视程度如何?

非常重视,有清晰的战略和投入
比较重视,有相关讨论和规划
一般,停留在口头支持
不太重视,更关注短期业务
不清楚

Q15:对于公司未来在员工数字化技能提升方面,您最希望获得哪一方面的支持?(如培训、工具、激励政策等)

填空1

Q16:与同行业主要竞争对手相比,您认为贵公司的整体数字化技能水平处于什么位置?

明显领先
略有领先
大致相当
略有落后
明显落后
不清楚

Q17:您认为,数字化技能的提升对您个人职业发展的影响有多大?

至关重要,是核心竞争力
比较重要,能带来更多机会
一般,是基本要求
影响不大
完全没有影响

Q18:您通常通过哪些渠道学习新的数字化技能?(可多选)

公司内部培训
在线课程平台(如得到、慕课网)
专业书籍与文档
同事/同行交流
社交媒体/知识社区(如知乎、B站)
在实际工作中摸索
几乎不主动学习
其他

Q19:如果公司引入一项新的数字化工具或系统,您通常的接受和适应速度如何?

非常快,乐于尝试并快速掌握
较快,在指导下能顺利使用
一般,需要一定时间适应
较慢,对变化有抵触
非常慢,强烈依赖旧方法

Q20:请分享一个您或您团队成功应用数字化技能提升工作效率或解决业务难题的具体案例。(选填)

填空1

Q21:综合考虑工具、培训、文化等因素,请为您所在公司当前的“数字化就绪度”整体打分(1-10分)

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介绍
本模板旨在提供企业数字化技能水平评估的标准化方案。帮助您诊断技能现状、识别培训需求、规划发展路径,适合企业管理层和HR部门制定人才能力提升策略。
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