企业供应链合作满意度调研

企业供应链合作满意度调研

尊敬的合作伙伴，您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您对我方在供应链合作方面的满意度与评价，以便我们持续改进，为您提供更优质的服务。您的回答将被严格保密，仅用于内部分析。感谢您的支持！

Q1:贵公司与我方合作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:贵公司在我方供应链中的主要角色是？

原材料/零部件供应商

物流/仓储服务商

生产/加工合作伙伴

分销/渠道合作伙伴

其他

Q3:请对我方订单下达的清晰度与准确性进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对我方需求的预测与计划沟通的及时性进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对我方采购/下单流程的便捷性与效率进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对我方付款的及时性与准确性进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:我方在遇到需求变更或紧急订单时，与贵方的沟通是否及时有效？

总是及时有效

通常及时有效

有时不及时

经常不及时

不确定

Q8:在合作中，您认为我方在哪些方面表现较好？（可多选）

沟通响应速度

合同/协议条款清晰公平

技术/质量支持

问题解决效率

商业信誉与诚信

长期合作意愿

其他

Q9:您认为我方在哪些方面有较大的改进空间？（可多选）

订单处理周期

需求预测的稳定性

技术/质量标准的明确性

对账与付款流程

异常情况（如退货、索赔）处理

信息系统的对接与共享

其他

Q10:请对我方提供的技术、质量或操作标准支持进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:请对我方处理合作中出现的质量、交付等问题时的响应速度与解决能力进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:总体而言，您对与我方的合作关系的满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您有多大可能向其他同行推荐与我方合作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为未来一年，贵公司与我方的合作规模预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

不确定

Q15:您希望通过哪些方式进一步加强双方的合作？（可多选）

更紧密的联合计划与预测

更深入的技术交流与共同开发

信息系统（如EDI）的深度集成

更灵活的商务条款与激励机制

定期的管理层交流会议

其他

Q16:对于提升双方供应链合作效率与协同水平，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:请留下您对我方供应链管理的其他任何意见或期望。

填空1

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