企业促销活动满意度调研

企业促销活动满意度调研

尊敬的参与者：您好！为持续优化我们的促销活动，提升您的参与体验，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次促销活动的？（单选）

公司内部邮件/通知

社交媒体（如微信、微博）

官方网站/APP

同事/朋友推荐

线下海报/宣传单

其他

Q2:您参与本次促销活动的主要动机是什么？（单选）

获取价格优惠/折扣

体验新产品/服务

获得限量赠品或礼品

完成公司/团队任务

出于兴趣/好奇

其他

Q3:请您对本次促销活动的整体宣传效果（信息清晰度、吸引力）进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本次促销活动的规则（如参与方式、兑奖条件）是否清晰易懂？（单选）

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常复杂难懂

Q5:在参与活动的过程中，您是否遇到过任何操作困难或技术问题？（单选）

是，遇到过

否，未遇到

Q6:（若上题选择“是”）请简要描述您遇到的具体困难或问题。

填空1

Q7:请您对本次促销活动提供的奖品/优惠的吸引力进行评分（1分毫无吸引力 - 5分极具吸引力）

分数

标签

Q8:您对活动奖品的发放/优惠的兑现速度和流程是否满意？（单选）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为本次促销活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

活动创意新颖

奖品设置丰富

参与流程简便

宣传覆盖广泛

客户服务及时

活动氛围营造

其他

Q10:您认为本次促销活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动规则复杂

宣传力度不足

奖品吸引力不够

技术平台不稳定

客服响应慢

活动周期过长/过短

缺乏互动性

其他

Q11:基于本次体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们未来的促销活动？（0分完全不可能 - 10分极有可能）

选项1

Q12:与您参与过的其他公司类似活动相比，您如何评价本次活动？（单选）

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:未来您是否愿意继续参与我们举办的促销活动？（单选）

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对我们未来举办促销活动，在主题、形式或奖品方面有何具体建议或期待？

填空1

Q15:您的身份是？（单选）

公司内部员工

公司客户/消费者

合作伙伴

公众参与者

其他

Q16:您参与本次促销活动的频率是？（单选）

首次参与

偶尔参与（1-3次）

经常参与（4次及以上）

相关推荐