企业设备维护水平调研问卷

尊敬的参与者，您好！为全面了解当前企业设备维护管理的现状与水平，识别潜在改进点，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷旨在收集关于设备维护策略、流程、人员及技术应用等方面的信息。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，为优化企业设备资产管理提供重要参考。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

能源/电力/化工

交通运输/物流

信息技术/互联网

医疗健康

建筑/房地产

其他

Q2:您在企业中主要参与设备维护相关工作的角色是？

高层管理者

设备/工程部门经理

维护工程师/技术员

生产/运营人员

IT/数字化支持人员

其他

Q3:贵公司设备维护工作的主要组织模式是？

以预防性维护为主

以事后维修（故障后维修）为主

预防性维护与事后维修相结合

基于状态的预测性维护

尚未建立系统化的维护模式

Q4:请为贵公司当前设备维护管理体系的完善程度打分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q5:贵公司目前采用了哪些设备维护技术或工具？（可多选）

计算机化维护管理系统（CMMS/EAM）

物联网（IoT）传感器监测

振动分析/油液分析等预测性技术

移动终端（如平板、手机）进行工单处理

增强现实（AR）/虚拟现实（VR）辅助维护

人工智能（AI）用于故障预测

尚未采用专门的数字化工具

Q6:贵公司设备维护相关数据的记录与存储情况如何？

完全数字化，并实现系统集成与数据分析

部分数字化，但数据分散在不同系统中

主要以纸质文档记录

记录不完整或很少记录

Q7:您认为当前设备维护人员的技术能力与培训充足性如何？（1分=严重不足，5分=非常充足）

分数

标签

Q8:设备故障对生产计划造成的平均影响程度如何？

影响很小，通常能快速恢复

有一定影响，但可通过调整计划弥补

影响较大，经常导致生产中断或延迟

影响严重，是生产瓶颈之一

Q9:在设备维护工作中，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

维护预算不足

备件库存管理困难（缺件或积压）

缺乏专业技术人员

老旧设备故障率高

维护流程不规范，效率低下

管理层重视与支持不够

缺乏有效的绩效评估指标

其他

Q10:贵公司是否定期对关键设备进行可靠性或风险评估？

是，有系统化的评估流程和报告

是，但流程不固定或不够系统

偶尔进行

从未进行

Q11:设备维护的绩效通常通过哪些指标来衡量？（若未衡量，请选最后一项）

设备综合效率（OEE）

平均故障间隔时间（MTBF）

平均修复时间（MTTR）

计划维护完成率

维护成本占比

尚未建立明确的维护绩效指标

Q12:基于0-10分，您向同行推荐贵公司目前的设备维护管理实践的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:未来1-2年，贵公司在设备维护方面最优先考虑的投资或改进方向是？

引入或升级数字化维护管理平台（如CMMS/EAM）

部署预测性维护技术（如IoT监测）

加强维护人员技能培训

优化备件供应链管理

标准化和优化维护流程

尚无明确计划

Q14:您认为管理层对设备维护工作的战略重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=高度重视并视为核心竞争力）

分数

标签

Q15:请简要描述您认为提升企业设备维护水平最关键的一到两项具体措施。

填空1

Q16:您认为外部专业服务（如外包维护、咨询）对提升贵公司维护水平的作用如何？

作用很大，已部分采用或计划采用

有一定作用，但成本是主要考虑因素

作用有限，更倾向于内部培养能力

尚未考虑过

Q17:在向智能化/数字化转型中，设备维护领域可能面临哪些障碍？（可多选）

初始投资成本过高

现有设备数据接口不兼容

缺乏相应的技术人才

内部文化或流程变革阻力

数据安全与隐私顾虑

投资回报率（ROI）不明确

其他

Q18:与同行业领先水平相比，您如何评价贵公司当前的设备维护水平？

明显领先

略高于平均水平

处于行业平均水平

略低于平均水平

有明显差距

Q19:您对本次调研或设备维护管理还有哪些其他意见或建议？（选填）

填空1

企业设备维护水平调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业设备维护管理水平评估的综合解决方案。帮助您诊断维护现状、识别改进机会、规划未来方向，适合各类企业的设备管理及工程部门开展内部能力评估与优化。

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