企业办公系统使用情况与需求调研

企业办公系统使用情况与需求调研

您好！为持续优化公司办公系统，提升员工工作效率与使用体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写，您的宝贵意见将帮助我们做出更明智的决策。感谢您的支持！

Q1:您在公司担任的职位类型是？

普通员工

团队主管/经理

部门负责人

技术/IT支持人员

其他

Q2:您当前主要使用的办公系统是？

OA系统

ERP系统

CRM系统

项目管理软件

自研系统

其他

Q3:请对当前办公系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:请对当前办公系统的运行稳定性（如卡顿、崩溃频率）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:您在日常工作中，最频繁使用办公系统处理哪些事务？（可多选）

流程审批（如报销、请假）

文档协同编辑与存储

即时通讯与内部沟通

任务分配与进度跟踪

数据报表查看与分析

客户信息管理

会议安排与管理

其他

Q6:您认为当前系统在移动端（如手机、平板）的使用体验如何？

非常好，功能完整流畅

一般，基本功能可用

较差，功能受限或体验不佳

几乎不使用移动端

Q7:从0到10分，您有多大意愿向公司新同事推荐当前正在使用的办公系统？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为当前办公系统在哪些方面最需要改进？（可多选）

界面设计与操作逻辑

系统响应速度

功能完整性

与其他软件的集成度

数据安全与权限管理

移动端适配

培训与帮助文档

其他

Q9:当您在使用系统遇到问题时，通常如何解决？

查看帮助文档或在线搜索

询问同事

联系IT技术支持

暂时搁置，等待他人处理

其他

Q10:您认为引入AI辅助功能（如智能填写、流程预测、数据分析助手）对您的工作有帮助吗？

非常有帮助，能显著提升效率

有一定帮助

帮助不大

不清楚/没概念

Q11:您希望未来的办公系统能集成或加强以下哪些功能？（可多选）

更智能的自动化流程

更强大的数据分析与可视化

无缝的团队协作空间（如在线白板）

个人工作台与智能日程管理

知识库与智能搜索

更完善的第三方应用生态

其他

Q12:您对办公系统的数据安全和隐私保护是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q13:请描述一次您在使用办公系统时遇到的最令您困扰的经历或问题。

填空1

Q14:您是否愿意参与未来新系统的测试或需求访谈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于理想中的“一体化智能办公平台”，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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