企业项目交付后客户满意度调研

Q1:您所参与/负责的本次项目属于以下哪个类别？

Q2:（如上题选择“其他”，请在此处具体说明项目类别）

Q3:从整体上看，您对本次项目交付成果的满意度如何？

Q4:基于本次合作经历，您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们？

Q5:请对项目团队的专业能力进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q6:请对项目交付物（如报告、系统、产品等）的质量与完整性进行评分（1-5分）

Q7:项目交付的最终成果是否符合合同约定的核心目标与范围？

Q8:项目是否在约定的时间节点内完成交付？

Q9:项目实际成本与预算的符合程度如何？

Q10:在项目执行过程中，您认为我们的沟通协作在哪些方面做得较好？（可多选）

Q11:您认为在本次项目交付中，我们最需要改进的环节是？（可多选）

Q12:项目团队是否充分理解并满足了您的业务需求？

Q13:请对我们为本次项目提供的售后支持或知识转移（如培训、文档）进行评分（1-5分）

Q14:与行业内其他服务商相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

Q15:未来如有新的合作机会，您更倾向于在哪些领域与我们合作？（可多选）

Q16:总体而言，您认为本次项目合作是否达到了提升贵公司业务效率或价值的目标？

Q17:请分享一个本次合作中您认为我们做得最好或令您印象最深刻的方面。

Q18:请提出一项最具体的建议，以帮助我们改进未来的项目交付工作。

Q19:您是否愿意授权我们引用本次调研的匿名反馈内容，用于内部改进或案例分享？