企业采购满意度调研问卷

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

Q2:您在企业中负责的采购角色是？

Q3:您与我们合作的时间有多长？

Q4:请对供应商（我方）的产品/服务整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对供应商（我方）的产品/服务的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您通常通过哪种主要渠道与我们进行采购沟通？

Q8:请对我们销售/客服人员的专业性与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对我们订单处理与物流配送的效率及准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在过往合作中，您认为我们哪些方面表现较好？（可多选）

Q11:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:我们的发票开具及对账流程是否清晰、便捷？

Q13:您是否使用过我们的线上采购平台或系统？

Q14:如果使用过线上系统，请对其操作便捷性、功能完善性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q15:与同行业其他供应商相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？

Q16:在未来一年，您预计与我们合作的采购量将如何变化？

Q17:您希望我们未来增加或加强哪些服务或产品线？（可多选）

Q18:请留下您对我们产品或服务最满意的一点具体说明：

Q19:请留下您对我们最迫切的一项改进建议：