企业直播满意度调研问卷

尊敬的同事/合作伙伴，您好！为持续优化我司企业直播服务的质量与体验，特邀请您参与本次满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地满足您的需求。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年中，参与我司企业直播（如产品发布会、内部培训、线上会议、客户活动等）的频率是？

从未参与

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪些设备观看我司的企业直播？（可多选）

公司电脑/笔记本电脑

个人电脑/笔记本电脑

智能手机

平板电脑

会议室大屏/投影

Q3:总体而言，您对我司企业直播的整体体验满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:请对直播的【画面清晰度与稳定性】进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:请对直播的【声音清晰度与流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:直播平台的互动功能（如聊天、问答、投票）是否满足了您的需求？

完全不能满足

基本不能满足

一般

基本满足

完全满足

Q7:直播内容的策划与主题，对您的工作或业务是否有帮助？

完全没有帮助

帮助不大

一般

比较有帮助

非常有帮助

Q8:直播主讲人的专业性与表达清晰度如何？

非常不专业/不清晰

不太专业/清晰

一般

比较专业/清晰

非常专业/清晰

Q9:您认为当前企业直播在哪些方面最需要改进？（可多选）

直播技术（卡顿、画质、音质）

内容深度与实用性

互动形式与效果

直播前的通知与宣传

直播后的资料获取与回顾

直播平台的操作便捷性

其他

Q10:您通常通过什么渠道获知直播信息？

公司内部邮件/通知

即时通讯工具（如钉钉、企业微信）

同事/领导告知

公司官网/公众号

其他

Q11:直播结束后，您是否能方便地获取回放视频或相关资料？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q12:请对直播的【时间安排与时长控制】进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q13:与传统的线下会议/培训相比，您认为企业直播的优势主要体现在？（单选最突出的一项）

突破地域限制，参与便捷

节省差旅与时间成本

便于内容留存与回看

互动形式可能更丰富

没有明显优势

Q14:您希望未来增加哪些类型的直播内容？（可多选）

新产品/新技术深度解析

行业趋势与市场洞察分享

专业技能与工具培训

高管对话与战略宣导

跨部门经验交流与案例分享

客户成功故事与最佳实践

企业文化与团队建设活动

其他

Q15:您是否愿意作为主讲人或分享嘉宾参与未来的企业直播？

非常愿意

愿意，但有顾虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向同事或合作伙伴推荐参与我司的企业直播？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于提升我司企业直播的价值与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的职位角色属于？

高层管理者

中层管理者

基层员工/专员

技术/研发人员

市场/销售/客服人员

职能支持人员（人力、财务、行政等）

合作伙伴/外部嘉宾

Q19:您所在的部门或业务线是？

研发/技术中心

产品部

市场部

销售部

客户成功/服务部

人力资源部

财务/行政部

其他职能部门

合作伙伴

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介绍

本模板旨在提供企业直播服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估观看体验、收集改进建议、分析用户需求，适合企业内训、市场及HR部门用于持续优化线上活动质量。

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