5G网络覆盖感知及使用体验调研

您好！我们正在进行一项关于5G网络覆盖感知及使用体验的调研，旨在了解您对当前5G服务的真实感受。您的回答将为我们优化网络服务提供宝贵参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前使用的主要手机卡运营商是？

中国移动

中国联通

中国电信

其他

Q2:您目前使用的手机套餐是否包含5G服务？

是，已开通5G套餐

是，但未开通5G套餐（使用4G套餐享受5G网络）

否，仍在使用4G套餐

不确定

Q3:您使用5G网络的主要场景是？（请选择最主要的一项）

日常通话与社交

在线视频/直播

大型游戏

文件下载/上传

移动办公/学习

其他

Q4:请您对当前居住/工作区域（最常活动区域）的5G网络信号覆盖强度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:在您最常活动的区域，5G网络连接是否稳定？

非常稳定，极少断线或降速

比较稳定，偶尔有波动

不太稳定，经常在4G/5G间切换

非常不稳定，基本无法使用

Q6:请您对5G网络的实际下载速度满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请您对5G网络的实际上传速度（如发送图片、视频）满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:与您之前使用的4G网络相比，您感觉5G网络在以下哪个方面的提升最不明显？

下载速度

上传速度

网络延迟（反应速度）

信号稳定性

没有明显提升

Q9:您在使用5G网络时，遇到过哪些问题？（可多选）

信号时好时坏

显示5G信号但网速慢

耗电量明显增加

手机发热严重

在室内/地下信号差

套餐流量消耗过快

未遇到明显问题

Q10:您认为当前5G套餐的资费水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较贵，但可以接受

价格合理

非常划算

Q11:哪些因素会促使您升级或持续使用5G服务？（可多选）

更快的网速

更低的网络延迟

更丰富的5G专属应用（如云游戏、VR）

运营商套餐优惠

手机设备支持

周围人都在用

工作需要

Q12:您是否体验过或了解基于5G网络的新应用（如4K/8K超高清视频、AR/VR、云游戏、远程协作等）？

体验过，感觉很不错

了解但未体验过

不太了解

Q13:您对哪些类型的5G创新应用或服务最感兴趣？

填空1

Q14:总体而言，您对当前5G网络的使用体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您有多大可能向亲朋好友推荐您当前使用的5G网络服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于改善5G网络覆盖或服务体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所处的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

5G网络覆盖感知及使用体验调研

介绍

本模板旨在提供5G网络覆盖与使用体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估网络质量、分析服务满意度，适合电信运营商和互联网企业优化5G服务与市场策略。

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