手机系统流畅度及更新满意度调研

您好！我们正在进行一项关于手机系统流畅度及更新体验的调研，旨在了解您的使用感受。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前使用的手机品牌是？

苹果 (iPhone)

华为

小米

OPPO

vivo

三星

荣耀

其他

Q2:您目前使用的手机系统是？

iOS

Android (原生)

EMUI/HarmonyOS

MIUI

ColorOS

OriginOS

One UI

其他

Q3:您使用这部手机的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至2年

2年以上

Q4:请对您手机系统在日常使用（如滑动、打开App）中的整体流畅度进行评分（1-5分，1为非常卡顿，5为非常流畅）。

分数

标签

Q5:在以下哪种场景下，您最容易感觉到系统卡顿？

多任务切换时

启动大型游戏或应用时

系统更新后不久

后台运行多个应用时

很少或从未感觉卡顿

Q6:请对手机系统动画的跟手性和顺滑度进行评分（1-5分，1为非常生硬，5为非常顺滑）。

分数

标签

Q7:您的手机系统更新频率大致是？

每月或更频繁

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

不确定

Q8:您通常会选择在何时安装系统更新？

立即安装

在提醒后几天内安装

等到有空闲时间再安装

除非必要，否则不安装

从不安装系统更新

Q9:请对系统更新过程的便捷性（如下载、安装引导）进行评分（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）。

分数

标签

Q10:系统更新后，您最常遇到的问题是？

耗电量增加

出现新的软件Bug

系统变卡顿

部分应用不兼容

存储空间被大量占用

没有遇到明显问题

Q11:请对系统更新带来的新功能或改进的实用性进行评分（1-5分，1为完全无用，5为非常实用）。

分数

标签

Q12:您希望通过系统更新获得哪些方面的提升？

系统流畅度与稳定性

电池续航优化

安全性补丁

全新的UI/视觉设计

相机算法与拍照效果

智能助手功能

游戏性能模式

Q13:基于整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的手机系统？（0-10分）

选项1

Q14:您是否曾因系统流畅度或更新问题而考虑更换手机品牌？

是，已经更换

是，正在考虑

否，但会关注其他品牌

否，会继续使用当前品牌

Q15:请对手机厂商在系统问题反馈渠道的畅通性（如客服、社区）进行评分（1-5分，1为非常不畅，5为非常畅通）。

分数

标签

Q16:您对提升手机系统流畅度或改进系统更新体验，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您平均每天使用手机的时长大约是？

少于2小时

2-4小时

4-6小时

6-8小时

8小时以上

手机系统流畅度及更新满意度调研

介绍

本模板旨在提供手机系统流畅度与更新体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估系统性能、分析更新痛点，适合手机厂商、市场研究机构及消费者权益组织优化产品与服务策略。

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