网络购物价格敏感度及决策调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在网络购物时的价格敏感度及决策过程,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您每月平均进行网络购物的频率大约是?

几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少

Q4:您通常主要在哪些类型的平台进行网购?(可多选)

综合电商(如淘宝、京东)
垂直电商(如唯品会、得物)
社交电商(如抖音、小红书)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
其他

Q5:您认为自己在网购时对价格的关注程度如何?

非常关注,价格是首要考虑因素
比较关注,会进行多方比价
一般关注,价格合理即可
不太关注,更看重产品本身或品牌
完全不关注

Q6:当您发现心仪商品的价格高于您的心理预期时,您通常会怎么做?

直接放弃购买
加入购物车,等待降价提醒
立即搜索其他平台或店铺的同款商品
尝试寻找优惠券或促销活动
联系客服询问是否有优惠

Q7:哪些促销活动最能吸引您下单?(可多选)

直接打折(如5折)
满减优惠(如满300减50)
优惠券
限时秒杀/闪购
买一赠一/第二件半价
积分兑换/会员专享价
其他

Q8:对于“历史低价”、“30天最低价”等价格提示,您的信任程度如何?

完全信任,会以此作为购买决策的重要依据
比较信任,会参考但也会自行判断
一般,持怀疑态度
不太信任,认为可能是营销手段
完全不信任

Q9:在购买电子产品等高单价商品时,您愿意为“品牌溢价”或“官方正品保障”多支付多少费用?

几乎不愿意,追求极致性价比
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%-10%
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%以上,品质和保障更重要

Q10:您是否会因为商品包邮而提高购买意愿?

是,包邮是决定购买的关键因素之一
有一定影响,但不是决定性因素
没有影响,我更关注商品总价
视情况而定

Q11:在浏览商品时,您更倾向于首先按什么排序?

综合排序
销量从高到低
价格从低到高
价格从高到低
最新上架
用户评价

Q12:请评价“用户评价/买家秀”对您最终购买决策的影响程度。(1-5分,1分为无影响,5分为决定性影响)

分数
标签

Q13:您是否愿意为“次日达”或“当日达”等快速物流服务支付额外费用?

非常愿意,时效性很重要
比较愿意,视商品紧急程度而定
一般,除非有特殊需求
不太愿意,普通物流即可
完全不愿意

Q14:除了价格,哪些因素对您的网购决策影响最大?(可多选)

商品质量/材质
品牌知名度与口碑
用户评价与晒图
售后服务(退换货政策)
物流速度与服务
店铺评分/信誉
产品详情页的专业度
外观设计/款式
其他

Q15:您是否使用过“价格追踪”工具或插件?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类工具

Q16:当看到“仅剩最后X件”或“XXX人正在购买”的提示时,您会感到购买紧迫感吗?

会,可能促使我立即下单
有时会,会加快我的决策速度
基本不会,我仍会按自己的节奏判断
完全不会,忽略此类提示

Q17:您认为直播带货(主播讲解、限时优惠)的模式,是否会降低您对价格的敏感度?

会,更容易冲动消费
有时会,在特定氛围下会忽略比价
基本不会,我仍会理性比较
完全不会,我从不看直播购物

Q18:总体上,您向朋友推荐“先比价,再购物”这种消费习惯的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分一定会)

选项1

Q19:您是否愿意为“环保包装”或“可持续材料”支付更高的价格?

非常愿意,支持环保
比较愿意,如果溢价合理
一般,看具体价格
不太愿意,更看重商品本身
完全不愿意

Q20:请描述一次您因为价格因素而放弃或推迟购买某件心仪商品的经历。(可选)

填空1

Q21:您认为“会员制”(如付费会员享受专属价格)对您的消费粘性和价格敏感度有影响吗?

有很大影响,为了回本会更频繁地在会员平台购物
有一定影响,会优先在会员平台比价
影响不大,是否购买会员取决于平台本身
没有影响,我不购买此类会员

Q22:您最近一次大额网购(例如超过1000元)的决策周期(从开始关注到最终下单)大约是多久?

当天内
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周
记不清

Q23:对于电商平台在价格展示和促销策略上,您有什么建议或希望改进的地方?

填空1
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网络购物价格敏感度及决策调研
介绍
本模板旨在提供网络购物价格敏感度及消费决策的标准化调研方案。帮助您分析消费者比价行为、评估促销活动效果、洞察购物决策因素,适合电商平台、市场研究机构和品牌商家优化定价与营销策略。
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