数字化办公设备使用满意度调研

数字化办公设备使用满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的数字化办公设备的满意程度，以帮助我们持续优化办公环境，提升工作效率与体验。您的所有回答将被严格保密，请放心填写。

Q1:您目前所处的岗位类型是？

技术/研发

市场/销售

职能/行政/人力

产品/设计

管理

其他

Q2:您平均每周有几天需要远程或混合办公？

0天（完全办公室办公）

1-2天

3-4天

5天及以上（完全远程办公）

Q3:您日常最主要使用的办公电脑类型是？

公司配发的台式机

公司配发的笔记本电脑

个人笔记本电脑（BYOD）

其他

Q4:请对您主要办公电脑的整体性能（如运行速度、多任务处理能力）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前办公电脑的性能瓶颈主要出现在哪里？

CPU处理能力不足

内存（RAM）不足

硬盘（SSD/HDD）存储空间或速度不足

显卡性能不足

网络连接速度

无明显瓶颈

Q6:您日常工作中，除了电脑，还经常使用以下哪些数字化办公设备？（可多选）

外接显示器

键盘/鼠标

会议摄像头/麦克风

打印机/扫描仪

视频会议专用设备（如罗技会议系统）

移动办公设备（如平板、手机）

其他

Q7:请对公司提供的网络连接（有线/无线）的稳定性和速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在进行视频会议时，您最常遇到的问题是？

网络卡顿、延迟或断线

音频设备（麦克风/音箱）问题

视频设备（摄像头）问题

软件协作（屏幕共享、白板等）不流畅

很少遇到问题

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐您公司目前提供的数字化办公设备套装？

选项1

Q10:您认为以下哪些软件或云服务对您的工作效率提升最为关键？（可多选）

即时通讯（如企业微信、钉钉、Slack）

在线文档协作（如腾讯文档、飞书文档、Google Docs）

项目管理工具（如Jira、Trello、Asana）

视频会议软件（如Zoom、腾讯会议、Teams）

设计/开发专业软件

企业内部管理系统（ERP/CRM/OA）

其他

Q11:当办公设备出现故障时，公司的IT支持服务响应速度和解决效率如何？

非常迅速高效

比较及时

一般，需要等待

较慢，影响工作

很少或从未寻求过支持

Q12:请对您所使用的数字化办公设备（软硬件整体）的安全性（如数据加密、防病毒、权限管理）感到放心的程度进行评分。（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q13:您希望公司在未来优先升级或增配哪些数字化办公设备？（可多选）

更高性能的笔记本电脑/台式机

更大或更多的外接显示器

人体工学键盘/鼠标/座椅

更专业的音视频会议设备

更快速的网络带宽升级

移动办公设备（如公司配发平板）

其他

Q14:您认为当前数字化办公设备的配置，在多大程度上支持了您的创新工作或新想法尝试？

完全支持，设备性能充足

大部分支持，基本满足需求

一般，有时会受设备限制

支持有限，经常成为瓶颈

完全不支持

Q15:对于提升公司整体数字化办公水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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