企业数字化工具普及率调研

企业数字化工具普及率调研

您好！本次调研旨在了解企业当前数字化工具的使用现状与普及程度。您的宝贵意见将有助于我们更好地洞察市场趋势。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业规模属于？

1-50人（小型企业）

51-200人（中小型企业）

201-1000人（中型企业）

1000人以上（大型企业）

Q2:您所在的企业所属行业是？

信息技术/互联网

金融/保险

制造/工业

零售/贸易

教育/培训

医疗/健康

媒体/广告

专业服务（咨询、法律等）

其他

Q3:在您看来，贵公司整体的数字化转型处于哪个阶段？

尚未开始，仍以传统方式为主

初步探索，已引入个别数字化工具

全面推进，多业务环节已实现数字化

深度融合，数字化已成为核心驱动力

Q4:目前，贵公司在以下哪些核心业务环节已使用数字化工具？（可多选）

客户关系管理(CRM)

企业资源计划(ERP)

人力资源管理(HRM)

财务管理/会计

协同办公与即时通讯

项目管理

市场营销/自动化

供应链/物流管理

数据存储与分析

其他

Q5:贵公司使用协同办公软件（如钉钉、企业微信、飞书等）的频率是？

几乎不使用

偶尔使用

经常使用，但仅限于部分功能

深度使用，是日常工作的核心平台

Q6:贵公司是否已部署专门的客户关系管理(CRM)系统？

是，已全面使用

是，但仅在部分部门使用

否，计划在未来1年内部署

否，暂无计划

Q7:贵公司在日常工作中主要使用哪些云端服务或平台？（可多选）

公有云（如阿里云、腾讯云、AWS）

私有云

混合云

尚未使用任何云端服务

Q8:贵公司是否有专门的数据分析工具或平台（如Tableau, Power BI, 观远数据等）？

有，并定期用于决策支持

有，但使用不频繁

没有，计划引入

没有，暂无计划

Q9:在数字化工具的采购决策中，哪个因素最为关键？

功能匹配度与易用性

价格与总体拥有成本

品牌声誉与供应商实力

安全性与数据隐私保护

与现有系统的集成能力

Q10:请对贵公司目前使用的数字化工具的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前阻碍公司进一步普及数字化工具的主要障碍是什么？

预算或成本限制

员工接受度低/培训困难

缺乏明确的数字化战略

现有系统整合难度大

对数据安全的担忧

没有明显障碍

Q12:未来1-2年，贵公司计划在哪些领域引入或升级数字化工具？（可多选）

人工智能/机器学习应用

自动化流程机器人(RPA)

更先进的商业智能(BI)

远程协作与虚拟办公

客户体验管理

网络安全与合规

暂无具体计划

Q13:贵公司为员工提供数字化工具相关培训的频率是？

定期组织系统性培训

仅在引入新工具时提供

偶尔有零散的分享

基本没有提供

Q14:您认为数字化工具的普及对提升公司运营效率的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

Q15:关于企业数字化工具的普及与应用，您还有哪些具体的看法或建议？

填空1

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