智慧社区安防满意度调研问卷

智慧社区安防满意度调研问卷

尊敬的社区居民，您好！为持续提升本社区的安防服务水平，保障您的居住安全，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，共同营造更安全、更智慧的居住环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您在智慧社区中居住的时长是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对社区整体安防状况的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对社区出入口（如大门、车库入口）的人员与车辆管理措施（如门禁、车牌识别）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对社区公共区域（如楼道、电梯、花园、地下车库）的视频监控覆盖范围与清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对社区安防系统（如门禁、监控、报警）的稳定性和可靠性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区安防设备的日常维护与更新速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对社区保安人员的巡逻频率与响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对社区访客管理（如访客登记、临时通行码）的严格性与便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您是否使用过社区提供的智慧安防相关服务（如手机APP远程开门、查看公共区域监控、接收安防提醒等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此服务

Q10:如果使用过，请为您使用过的智慧安防服务（如手机APP）的易用性和功能性打分（1-5分，1分为非常难用/功能不全，5分为非常易用/功能全面）。

分数

标签

Q11:您认为目前社区安防最需要加强或改进的方面是？（可多选）

增加高清监控摄像头数量

提升门禁系统识别速度与准确性

加强夜间巡逻与照明

优化访客管理流程

提升安防系统稳定性与故障响应

增加安防知识宣传与演练

改善保安人员服务态度与专业性

升级智慧安防APP功能

Q12:当发生可疑情况或安全事件时，您对物业/安保中心的通报渠道（如电话、APP、对讲）的畅通性与便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对社区在消防安全（如消防设施、疏散通道）方面的管理是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为社区的智慧安防措施在多大程度上提升了您的安全感？

显著提升

有所提升

感觉不明显

没有提升

说不清

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您希望通过哪些渠道接收社区安防通知与提醒？（可多选）

社区公告栏

物业微信群/公众号

手机短信

社区APP推送

单元门禁对讲屏

上门通知

Q17:对于提升本社区智慧安防水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加的功能、需要改善的具体位置等）

填空1

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