数字化办公环境舒适度调研

您好！为持续优化我们的数字化办公环境，提升您的工作体验与效率，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调研预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前主要采用哪种办公模式？

完全远程办公

完全现场办公

混合办公模式（部分时间远程）

Q2:您平均每周使用数字化办公工具（如即时通讯、在线文档、视频会议等）的总时长大约是？

少于10小时

10-20小时

20-30小时

30-40小时

超过40小时

Q3:请对您当前使用的数字化办公设备（如电脑、显示器、键盘鼠标等）的硬件性能满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的网络环境（如稳定性、速度）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前公司的视频会议系统（清晰度、流畅度、功能）表现如何？

非常出色

良好

一般

有待改进

非常糟糕

Q6:在日常工作中，您最常遇到哪些数字化办公相关的困扰？（可多选）

软件卡顿或崩溃

网络连接不稳定

多平台/工具切换繁琐

文件同步/共享困难

线上协作效率低下

信息安全顾虑

设备性能不足

缺乏统一的操作指引

Q7:请对公司提供的数字化办公软件（如OA、ERP、CRM等）的易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q8:您认为公司的数字化知识库/文档管理系统是否便于查找和获取所需信息？

非常方便，总能快速找到

比较方便，大部分能找到

一般，有时需要花费时间

不太方便，经常找不到

非常不方便，几乎无法找到

Q9:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的数字化办公环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为哪些方面最能提升远程或混合办公的舒适度与效率？（可多选）

更稳定高速的网络

性能更优的办公设备

更集成、智能的协作平台

更清晰、灵活的线上沟通规范

更丰富的线上培训与技术支持

更关注员工数字健康的措施（如定时休息提醒）

更好的家庭办公补贴或设备支持

Q11:您对公司在数字化办公方面的信息安全措施和隐私保护感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q12:请对您获取数字化办公工具相关技术支持（如IT帮助台）的及时性与有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您是否曾因数字化办公工具问题（如系统故障、网络中断）导致重要工作延误？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q14:您认为公司目前最迫切需要改进或引入的一项数字化办公工具或功能是什么？请简要说明。

填空1

Q15:您希望通过哪些形式来提升自身的数字化办公技能？（可多选）

定期的内部线上培训

外部专家讲座或课程

创建内部经验分享社群

提供图文/视频自学材料

一对一辅导或咨询

Q16:总体而言，您对当前数字化办公环境支持您高效完成工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:与一年前相比，您认为公司的数字化办公环境是否有改善？

有显著改善

有一定改善

变化不大

反而变差了

Q18:对于打造一个更舒适、高效、人性化的数字化办公环境，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

数字化办公环境舒适度调研

介绍

本模板旨在提供企业数字化办公环境体验的标准化评估方案。帮助您收集员工反馈、识别痛点问题、优化资源配置，适合企业管理者和HR部门提升工作效率与员工满意度。

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