智能手机性能满意度调研

您好！为了解您对当前使用智能手机性能的满意程度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助手机厂商持续优化产品体验。问卷约需5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前使用的主力智能手机品牌是？

苹果 (Apple)

三星 (Samsung)

华为 (Huawei)

小米 (Xiaomi)

OPPO

vivo

荣耀 (Honor)

其他安卓品牌

其他

Q2:您目前使用的手机型号是什么？

近一年内发布的新款旗舰机

近一年内发布的次旗舰/中高端机

1-2年前发布的机型

2-3年前发布的机型

3年以上机型

不确定具体型号

Q3:您已使用这部手机多长时间？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这款手机？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对以下手机性能维度的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q6:在日常使用中，您最常因哪个性能问题感到困扰？

应用卡顿、响应慢

游戏掉帧、发热严重

杀后台现象频繁 (应用需重新加载)

网络信号不稳定

充电速度慢

没有明显困扰

Q7:在您看来，哪些因素对“手机性能体验”的影响最大？（最多选3项）

处理器 (CPU/GPU) 型号与性能

运行内存 (RAM) 大小

存储 (ROM) 类型与速度

系统优化与软件调校

散热设计

电池容量与续航优化

屏幕刷新率

网络基带性能

Q8:您对手机在连续使用1小时后的发热控制是否满意？

非常满意，几乎不发热

比较满意，温热可接受

一般，有明显发热但可忍受

不太满意，发热影响握持或使用

非常不满意，发热严重

Q9:您对手机在满电状态下的日常续航表现（非游戏场景）是否满意？

非常满意，轻松使用一整天

比较满意，基本满足一天需求

一般，下午或傍晚需要充电

不太满意，需要中途充电

非常不满意，续航严重不足

Q10:请对以下与性能相关的系统体验进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q11:与您上一部手机相比，您认为当前手机的性能提升感知明显吗？

非常明显，体验飞跃

比较明显，有切实改善

一般，感觉差别不大

不太明显，甚至感觉退步

这是我第一部智能手机，无法比较

Q12:您通常通过哪些方式获取或判断手机的性能信息？（可多选）

品牌官方发布会与宣传

科技媒体/数码博主的评测

电商平台用户评价

身边朋友/同事的推荐

亲自到线下门店体验

跑分软件 (如安兔兔) 分数

不太关注性能参数

Q13:在您下次换机时，性能因素在您的决策权重中占多大比重？

决定性因素，性能优先

核心因素之一，非常重要

考虑因素之一，比较重要

次要因素，更关注其他方面 (如拍照、外观)

几乎不考虑，够用就行

Q14:您认为目前智能手机在性能方面，最需要改进或加强的是什么？（例如：更持久的流畅度、更好的能效比、更强的散热等）

填空1

Q15:您是否愿意为了获得顶级的性能体验，而接受手机在重量、厚度或价格上的明显增加？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体增加幅度

不太愿意

完全不愿意

Q16:您平时主要用手机进行哪些对性能要求较高的活动？（可多选）

玩大型3D手机游戏

进行视频剪辑/图片处理

同时运行多个办公应用

观看高码率/高帧率视频

使用AR/VR相关应用

没有特别高要求的活动

Q17:您认为当前手机的性能是否已完全满足您未来1-2年的使用需求？

完全满足，绰绰有余

基本满足，略有富余

刚好满足当前需求

略有不足，可能需提前换机

严重不足，急需换机

Q18:如果方便，请留下您对手机性能优化的任何其他意见或建议：

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

智能手机性能满意度调研

介绍

本模板旨在提供智能手机性能满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集真实用户反馈、评估核心性能体验、分析关键性能痛点，适合手机制造商和产品经理进行精准的产品优化。

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