数字化医疗服务普及率调研

数字化医疗服务普及率调研

您好！本问卷旨在了解数字化医疗服务在公众中的使用情况与普及程度。您的回答将帮助我们更好地理解公众需求，推动医疗服务的数字化转型。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住在？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您通常通过哪种方式获取健康或医疗信息？（单选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业医疗APP/网站（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

直接咨询医生或医疗机构

亲友推荐

其他

Q4:您使用过以下哪些数字化医疗服务？（可多选）

在线预约挂号

在线问诊/图文咨询

在线视频问诊

线上查看检验报告

线上处方与药品配送

健康管理APP（记录步数、睡眠等）

慢病在线管理服务

互联网医院复诊开药

AI辅助诊断或健康评估

以上均未使用过

Q5:您最近一次使用数字化医疗服务（如在线问诊、线上挂号）是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

从未使用过

Q6:您使用数字化医疗服务的主要原因是？

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染风险

获取更广泛的医疗资源（如异地专家）

费用相对较低或可医保支付

隐私保护更好

出于好奇或尝试

不使用

Q7:您认为当前数字化医疗服务存在哪些不足？（可多选）

医生资质与服务质量参差不齐

无法进行物理检查，诊断受限

个人健康数据安全与隐私担忧

医保报销流程复杂或不支持

操作流程对老年人不友好

服务费用偏高

缺乏后续的线下衔接

没有明显不足

不了解/未使用过

Q8:总体而言，您对使用过的数字化医疗服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向亲友推荐使用数字化医疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为更高质量的在线问诊服务（如专家问诊、更长问诊时间）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为数字化医疗服务在多大程度上缓解了“看病难”的问题？

极大缓解

有一定缓解

效果一般

几乎没有缓解

反而增加了困难

不清楚

Q12:您希望通过数字化医疗服务获得哪些进一步的支持？（可多选）

家庭医生签约与在线服务

线上心理咨询与疏导

母婴健康与育儿指导

康复训练与运动指导

营养膳食个性化建议

用药提醒与指导

与可穿戴设备数据联动

暂无更多需求

Q13:您是否信任由人工智能（AI）提供的初步健康评估或分诊建议？

完全信任，可作为重要参考

比较信任，但需要医生最终确认

一般，持观望态度

不太信任

完全不信任

Q14:在您看来，未来数字化医疗服务最应该优先发展的方向是？

提升在线问诊的医疗质量与专业性

打通线上线下医疗服务全流程

加强数据安全与隐私保护

降低服务费用并扩大医保覆盖

优化界面，提升老年人使用体验

推广健康管理及疾病预防服务

Q15:对于推动数字化医疗服务更好地普及，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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