数字化校园设备完好率调研问卷

数字化校园设备完好率调研问卷

您好！为了解我校数字化教学设备的运行状况，提升设备管理与维护水平，保障教学活动顺利进行，特开展本次调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/学院是？

人文学院

理工学院

经管学院

艺术学院

医学院

行政部门

其他

Q2:您最常使用的数字化教学设备类型是？

多媒体讲台（含电脑、投影仪）

智慧黑板/交互式白板

计算机机房设备

录播/直播系统

音响/扩音系统

网络设备（路由器、交换机）

其他

Q3:您对最常使用设备的整体完好率评价如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q4:在过去一个月内，您在使用数字化教学设备时，遇到故障的频率大约是？

从未遇到

偶尔（1-2次）

有时（3-5次）

经常（5次以上）

Q5:您遇到过的设备故障主要涉及哪些方面？（可多选）

硬件损坏（如投影仪灯泡、电脑主机）

软件/系统问题（如卡顿、死机、软件无法运行）

网络连接不稳定或中断

音视频输出异常（无声音、画面模糊）

外设故障（如鼠标、键盘、麦克风失灵）

电源或线路问题

其他

Q6:当设备出现故障时，通常的解决方式是？

自行尝试解决

联系本部门/学院的技术支持人员

通过报修系统上报学校信息中心

暂时搁置，换用其他设备或方式

其他

Q7:从报修到故障解决，您对响应和处理速度的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未报修过

Q8:您认为当前设备维护人员的专业技术水平如何？（1-非常不专业，5-非常专业）

分数

标签

Q9:您认为影响设备完好率最主要的因素是？

设备本身老化或质量

日常使用与操作规范

定期维护保养的频次与质量

环境因素（如灰尘、湿度）

管理流程与制度

其他

Q10:您认为学校在提升设备完好率方面，最需要加强哪些工作？（可多选）

增加设备更新换代投入

加强日常巡检与预防性维护

优化报修与响应流程

提升维护人员技能培训

完善设备使用培训与指南

建立更清晰的设备管理责任制

其他

Q11:您是否接受过关于数字化设备规范使用的培训？

是，系统且全面

是，但比较简单

否，但通过其他方式（如同事指导）学习

否，完全靠自己摸索

Q12:您认为哪些具体型号或位置的设备故障率较高，需要重点关注？

填空1

Q13:总体而言，当前数字化设备的状况是否满足了您的教学/工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q14:如果0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”，您对学校数字化教学设备的整体管理与维护水平打几分？

选项1

Q15:对于提升我校数字化校园设备的完好率与使用体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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