网络安全防护工具使用调研

网络安全防护工具使用调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对网络安全防护工具的使用情况与体验，以期为产品优化提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前主要使用的网络安全防护工具类型是？

个人版杀毒软件/安全卫士

企业级终端防护（EDR）

防火墙（硬件/软件）

网络入侵检测/防御系统（IDS/IPS）

数据防泄漏（DLP）

其他

Q2:您选择当前网络安全工具时，主要考虑哪些因素？（可多选）

防护效果与查杀率

系统资源占用（CPU/内存）

产品价格与性价比

厂商品牌与口碑

易用性与界面友好度

售后服务与技术支持

与其他系统的兼容性

合规性要求（如等保）

Q3:请对您当前主要使用的安全工具的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您通常通过何种方式了解或获取新的网络安全工具信息？

专业媒体/测评网站

同事/同行推荐

厂商销售/技术推介

行业会议/展会

搜索引擎/社交媒体广告

很少主动关注

Q5:您所在的组织或您个人，平均多久会全面评估或更换一次主要的安全防护工具？

少于1年

1-2年

2-3年

3年以上

仅在出现重大问题时更换

从未更换

Q6:您有多大可能向您的同事或朋友推荐您正在使用的这款主要安全工具？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前使用的安全工具在哪些方面表现最为出色？（可多选）

病毒/恶意软件查杀

漏洞扫描与修复

网络攻击实时拦截

可疑行为分析与告警

日志记录与审计

统一管理与策略下发

用户操作简单便捷

资源占用低，不影响性能

Q8:您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

误报较多，干扰正常业务

漏报，未能发现真实威胁

系统卡顿，影响电脑/网络速度

功能复杂，配置困难

告警信息过多，难以分析

售后服务响应慢或不专业

价格昂贵，续费压力大

与其他软件存在冲突

几乎没有遇到问题

Q9:当遇到安全威胁（如中毒、中勒索病毒）时，您对当前工具的实际处置效果是否满意？

非常满意，能有效清除并恢复

比较满意，基本能解决问题

一般，有时需要辅助人工处理

不太满意，经常需要寻求外部帮助

非常不满意，几乎无法提供有效帮助

Q10:您是否愿意为获得更高级的防护功能（如AI威胁检测、高级威胁狩猎服务）支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和效果

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来的网络安全工具在哪个功能或体验上能有最显著的改进？

填空1

Q12:您如何看待云端安全服务（SaaS模式）与传统本地部署的安全软件？

更倾向于云端服务，更新快、免维护

更倾向于本地部署，觉得数据更可控

混合模式最佳，视具体场景而定

不了解或没有明显偏好

Q13:在您的工作或生活中，您认为最大的网络安全威胁来源是什么？

网络钓鱼/邮件诈骗

勒索软件

数据泄露

内部人员误操作或恶意行为

漏洞利用攻击

弱密码或密码复用

其他

Q14:您个人或组织是否制定了明确的网络安全事件应急预案？

有详细预案并定期演练

有简单预案但很少演练

正在制定中

没有，但认为有必要

没有，认为暂时不需要

Q15:对于网络安全防护工具的厂商，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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