数字化办公协同效率调研问卷

您好！为深入了解当前数字化办公协同工具的使用现状及效率提升空间，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化工具配置与工作流程，提升整体协同效能。本次调研预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的公司规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在日常工作中最常使用的数字化协同工具类别是？

即时通讯类（如企业微信、钉钉、飞书）

文档协同类（如腾讯文档、金山文档、Notion）

项目管理类（如Jira、Trello、飞书项目）

会议系统类（如腾讯会议、Zoom、飞书会议）

综合办公平台（集成了多种功能的平台）

Q3:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐您目前主要使用的协同办公工具？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q4:请为您当前使用的核心协同工具在“易用性”（界面友好，上手快）方面打分。

分数

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Q5:请为您当前使用的核心协同工具在“功能完整性”（满足日常协同所需功能）方面打分。

分数

标签

Q6:请为您当前使用的核心协同工具在“系统稳定性”（少崩溃、延迟低）方面打分。

分数

标签

Q7:您认为数字化协同工具在哪些方面显著提升了您的工作效率？（可多选）

信息传递与沟通更快捷

文档共创与版本管理

任务分配与进度跟踪

会议组织与资料共享

知识沉淀与查找

跨部门/地域协作

流程审批自动化

Q8:您在使用协同工具时，遇到的主要痛点或挑战有哪些？（可多选）

工具过多，信息分散

功能复杂，学习成本高

系统卡顿、不稳定

不同工具间数据不互通

移动端体验差

信息安全顾虑

通知过多，造成干扰

缺乏有效的使用培训

Q9:您所在团队/公司对不同协同工具之间的数据打通和集成情况如何？

完全打通，数据无缝流转

部分打通，但仍有隔阂

基本未打通，依赖人工搬运

不清楚

Q10:您平均每天花在查阅和处理各类协同工具通知（如消息、@、审批提醒等）上的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q11:您认为协同工具中的“已读”状态功能，对您的沟通效率有何影响？

积极影响，减少了不必要的催促和确认

中性影响，用处不大

消极影响，增加了心理压力和紧迫感

Q12:在远程/混合办公场景下，您认为哪些协同功能最为关键？（可多选）

高清稳定的视频会议

实时协同编辑文档

清晰透明的任务看板

高效的异步沟通（如留言、评论）

团队知识库/资源库

在线白板与头脑风暴

员工状态/日程可见性

Q13:您是否接受过关于如何高效使用协同工具的正式培训或指导？

是，有系统性的培训

是，但只有简单的入门介绍

否，全靠自己摸索

否，但认为非常有必要

Q14:总体而言，您认为当前数字化协同工具对您个人工作效率的提升程度是？

分数

标签

Q15:总体而言，您认为当前数字化协同工具对您所在团队整体协作效率的提升程度是？

分数

标签

Q16:您期待未来的协同工具在哪些方面有突破性改进？（可多选）

更智能的AI助手（如自动总结、智能提醒）

更强的沉浸式体验（如VR/AR会议）

更深度的业务系统集成

更人性化的交互与设计

更强大的数据分析和洞察能力

更完善的信息安全与隐私保护

更低的成本

Q17:您认为“工具”和“使用工具的人/流程”哪个是当前影响协同效率更主要的因素？

工具本身（功能、性能）

使用工具的人/流程（习惯、规范）

两者同等重要

说不清

Q18:请分享一个您利用数字化协同工具成功提升工作效率或解决复杂协作问题的具体案例或经验。

填空1

Q19:对于进一步提升您所在组织的数字化协同效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

数字化办公协同效率调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业数字化办公协同效率的标准化调研解决方案。帮助您评估工具使用现状、识别效率痛点、收集改进建议，适合企业管理者和HR部门开展精准的办公协同效能分析与优化。

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