老年人智能设备教学需求调研问卷

老年人智能设备教学需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！为了解老年朋友在学习使用智能手机、平板等智能设备过程中的真实需求与困难，以便我们设计更贴心、易学的教学课程，特邀请您参与本次调研。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前最常使用或最想学习的智能设备是？

智能手机

平板电脑（如iPad）

智能电视/机顶盒

其他（如智能手表）

都很少或不想学

Q3:您目前使用智能设备的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

与家人朋友联系（微信、视频通话）

获取资讯（看新闻、听广播）

娱乐消遣（看视频、听音乐、玩游戏）

生活便利（手机支付、导航、挂号）

学习新知识（上网课、阅读）

Q4:在学习使用智能设备时，您遇到的最大困难有哪些？（可多选）

字体太小看不清

操作步骤太复杂记不住

担心点错导致扣费或泄露隐私

功能太多找不到想要的

设备反应慢或经常死机

身边缺乏能随时请教的人

其他

Q5:您通常通过哪种方式学习使用新功能？

子女或家人手把手教

参加社区或老年大学的课程

自己摸索尝试

看手机自带的说明书或帮助

观看短视频教程

基本不学新功能

Q6:如果有一门专为老年人设计的智能设备使用课程，您有多大兴趣参加？（1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣）

分数

标签

Q7:您希望教学课程重点讲解哪些内容？（可多选）

微信基本操作（发消息、语音、视频、朋友圈）

手机支付（微信支付、支付宝安全使用）

线上生活服务（打车、挂号、买菜）

防范网络诈骗与隐私保护

拍照修图与视频剪辑

娱乐应用（抖音、全民K歌等）

手机基础设置（字体放大、声音调节、清理内存）

Q8:您更倾向于哪种教学形式？

线下小班面授，有老师现场指导

线上一对一视频教学

观看录制好的详细视频课程

图文并茂的纸质或电子手册

有志愿者上门一对一辅导

Q9:您认为每次课程多长时间比较合适？

30分钟左右

60分钟左右

90分钟左右

时间长短不重要，讲明白就行

Q10:您能接受的课程频率是？

每周1-2次

每两周1次

每月1次

有需要时集中学习几次

不确定

Q11:对于教学使用的设备，您更倾向于？

使用自己的设备学习

使用教学机构提供的统一设备

都可以，没有特别要求

Q12:您认为一个好的老年教学老师/辅导员最重要的特质是什么？（可多选）

耐心，不嫌我们学得慢

讲解清晰，语言通俗易懂

经验丰富，能解决各种问题

态度亲切，像家人一样

会鼓励人，增强学习信心

Q13:您愿意为这样的系统教学课程支付一定费用吗？

愿意，只要教得好

更希望是免费或公益性质的

可以支付少量材料费或场地费

视课程质量和效果而定

Q14:总体上，您向身边同龄朋友推荐学习使用智能设备的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:对于帮助老年人更好地学习使用智能设备，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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