网络购物品牌偏好调研问卷

您好!感谢您参与本次网络购物品牌偏好调研。本问卷旨在了解您在网络购物时的品牌选择倾向及影响因素。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您最近一次网络购物的时间大约是?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常在哪些网络平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
苏宁易购
其他

Q3:在网购时,您更倾向于选择知名大品牌还是新兴/小众品牌?

强烈倾向于知名大品牌
比较倾向于知名大品牌
两者差不多,看具体产品
比较倾向于新兴/小众品牌
强烈倾向于新兴/小众品牌

Q4:总体而言,您对您最常使用的网购平台的品牌丰富度满意吗?

分数
标签

Q5:在选择一个品牌进行购物时,以下哪些因素对您的影响最大?(请选择最重要的3项)

品牌知名度/口碑
商品价格
商品质量
用户评价/评分
售后服务(如退换货)
物流速度
品牌代言人或推荐人
促销活动力度
品牌理念/价值观
产品设计/外观

Q6:当您发现一个感兴趣的新品牌时,您通常会通过哪种方式进一步了解它?

在电商平台内搜索查看商品和评价
在小红书、抖音等社交平台搜索测评
浏览品牌官方网站或官方社交账号
直接询问朋友或家人的意见
其他

Q7:您会因为一次不愉快的购物体验(如质量差、服务不好)而永久放弃该品牌吗?

一定会
很可能会
视情况而定
不太会
完全不会

Q8:从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近购买并满意的品牌?

选项1

Q9:您是否愿意为“环保”、“可持续发展”等理念突出的品牌支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,价格仍是首要考虑
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为一个优秀的网购品牌,在营销和沟通上应该具备哪些特点?(可多选)

广告真实,不夸大宣传
社交媒体互动活跃、亲切
有清晰的产品教程或使用指南
促销信息推送及时且精准
有会员体系或忠诚度计划
公开透明的供应链或生产过程
其他

Q11:您如何评价直播带货对您品牌选择的影响?

影响很大,经常因为主播推荐而购买新品牌
有一定影响,会作为参考信息之一
影响很小,主要还是自己判断
完全没有影响,从不看直播带货

Q12:请列举1-3个您近期回购过或计划回购的网络购物品牌,并简单说明原因。(例如:品牌A,因为质量稳定;品牌B,因为设计独特)

填空1

Q13:您对“国货品牌”的整体印象和购买意愿如何?

印象非常好,优先购买国货
印象较好,愿意尝试和购买
印象一般,和国外品牌同等看待
印象较差,更倾向国外品牌
没有特别印象

Q14:您认为当前网购环境中,品牌信息的透明度(如成分、产地、质检报告等)如何?

分数
标签

Q15:哪些类型的品牌联名或跨界合作更能吸引您购买?(可多选)

与知名IP(动漫、电影等)联名
与艺术家/设计师联名
与其他知名品牌联名
与热门游戏联名
与明星/偶像联名
与文化/非遗项目联名
都不感兴趣

Q16:在购买高单价商品(如电子产品、大家电)时,品牌因素对您决策的重要性如何?

决定性因素,只考虑特定品牌
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会与其他因素权衡
不太重要,更关注产品本身参数
完全不重要

Q17:请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)品牌购物体验,它如何影响了您对该品牌的看法?

填空1

Q18:您是否关注品牌的售后服务政策(如保修期、无理由退换货规则等)?

非常关注,会仔细阅读并作为购买依据
比较关注,会大致了解
一般,遇到问题才会去查看
不太关注
完全不关注

Q19:您通常通过哪些渠道获取品牌促销信息?(可多选)

电商APP推送
品牌官方短信/邮件
社交媒体广告(微信、微博、抖音等)
比价网站或返利APP
朋友分享
线下广告
其他

Q20:对于服装、鞋包等时尚品类,您更看重品牌的哪个方面?

设计风格与时尚度
面料材质与做工
品牌logo与身份象征
性价比
舒适性与实用性

Q21:从0到10分,您对当前网络购物环境中可供选择的品牌多样性整体满意度如何?

选项1

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q23:您的性别是?

不愿透露

Q24:您目前每月用于网络购物的平均支出大约是?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
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网络购物品牌偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供网络购物品牌偏好与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察消费者品牌选择倾向、分析影响决策的关键因素、评估品牌营销效果,适合电商平台、市场研究机构及品牌方优化营销策略和产品定位。
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