智能穿戴设备满意度调研

智能穿戴设备满意度调研

您好！非常感谢您参与本次关于智能穿戴设备使用体验的调研。本问卷旨在了解您对当前使用设备的满意程度，您的宝贵意见将帮助相关企业改进产品与服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:请问您目前主要使用的是哪一类智能穿戴设备？

智能手表

智能手环

智能眼镜

智能耳机/助听设备

其他

Q2:您使用该设备的主要品牌是？

苹果 Apple Watch

华为 Huawei

小米 Xiaomi

三星 Samsung

佳明 Garmin

Fitbit

其他品牌

Q3:您已使用该设备多长时间？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请对您设备的外观设计（如造型、材质、颜色）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您设备的佩戴舒适度（如重量、贴合度、透气性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您最常使用该设备的哪些核心功能？（可多选）

时间/通知显示

运动/健身追踪

心率/血氧监测

睡眠监测

GPS定位/导航

移动支付

音乐播放控制

接打电话

其他

Q7:请对您设备常用功能的准确性（如计步、心率监测）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q8:您设备的电池续航表现如何？

非常满意，远超预期

基本满意，符合日常需求

一般，需要频繁充电

不满意，续航时间过短

Q9:请对您设备配套的手机App的易用性与功能完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您与设备之间的数据同步（如与手机App同步）体验如何？

非常顺畅，几乎无延迟

比较顺畅，偶尔有小问题

一般，有时会连接失败

不顺畅，经常出现问题

Q11:您在设备使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

系统卡顿或死机

触摸屏/按键不灵敏

蓝牙连接不稳定

监测数据异常

充电困难或故障

防水性能不佳

表带等配件易损坏

未遇到过明显问题

Q12:如果遇到问题，您认为该品牌的售后服务（如咨询、维修）体验如何？

非常专业及时

比较满意

一般，有待改进

不满意

未使用过售后服务

Q13:基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款智能穿戴设备？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q14:在您看来，未来的智能穿戴设备最应该优先提升哪些方面？（可多选）

电池续航能力

健康监测的准确性与多样性

外观设计的时尚感

系统的流畅度与稳定性

与智能家居/其他设备的联动

更丰富的应用生态

价格

其他

Q15:您未来更换或新购智能穿戴设备时，最看重哪个因素？

品牌口碑与生态

健康监测功能

运动健身功能

外观设计与佩戴感

续航与充电

价格

其他

Q16:您对当前使用的智能穿戴设备，还有哪些具体的赞扬或改进建议？

填空1

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