在线直播平台用户体验满意度调研

亲爱的用户，感谢您参与本次在线直播平台满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们优化直播体验，为您提供更优质的服务。本次问卷约需5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:请问您使用本直播平台的主要目的是？

观看娱乐/游戏直播

观看知识/教育类直播

观看体育赛事直播

观看电商带货直播

其他

Q2:您平均每周观看直播的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

偶尔观看

Q3:您最常使用哪种设备观看直播？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

智能电视/投影

其他

Q4:请对直播视频的清晰度与流畅度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q5:请对直播间的音频质量（主播声音清晰度、背景音等）进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐本直播平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您通常在直播间进行哪些互动？（可多选）

发送文字弹幕/评论

为主播点赞/送礼

参与直播间投票/抽奖

购买直播间推荐的商品

几乎不互动

Q8:请对直播间的互动功能（如弹幕、礼物、投票等）的易用性与趣味性进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q9:您对直播内容的推荐算法（为您推荐可能感兴趣的直播）是否满意？

非常满意，总能找到喜欢的内容

比较满意，推荐基本准确

一般，时好时坏

不太满意，推荐不精准

非常不满意

Q10:请对直播平台的界面设计与操作便捷性进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q11:您在观看直播时，是否遇到过以下影响体验的技术问题？

频繁卡顿或加载失败

音画不同步

清晰度自动切换不流畅

应用闪退或崩溃

几乎没有遇到

Q12:您认为本直播平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

视频清晰度与流畅度

内容多样性及质量

主播与观众互动功能

平台稳定性（减少卡顿、崩溃）

付费模式与价格合理性

社区氛围与管理

个性化推荐算法

其他

Q13:您是否愿意为获得更好的直播体验（如无广告、更高画质、专属内容等）而付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和内容

不太愿意

完全不愿意

Q14:您最喜欢本直播平台的哪一位或哪一类主播？请简单说明原因。

填空1

Q15:请对您在本平台的总体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q16:请留下您对本直播平台的其他宝贵意见或建议：

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

prefer not to say

在线直播平台用户体验满意度调研

介绍

本模板旨在评估在线直播平台用户满意度。帮助您了解观看习惯、评估功能体验、收集改进建议，适合直播平台运营方和产品团队进行数据驱动的服务优化。

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