短视频平台用户满意度调研

短视频平台用户满意度调研

欢迎参与本次短视频平台满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个短视频平台？

抖音

快手

TikTok

视频号

Bilibili

其他

Q2:您使用短视频平台的主要目的是什么？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

购物消费

记录与分享生活

其他

Q3:您平均每天使用短视频平台的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:请对您最常使用平台的【视频内容推荐精准度】进行评分（1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

分数

标签

Q5:请对您最常使用平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您对平台广告（包括信息流广告、开屏广告等）的出现频率和形式感觉如何？

完全无法接受，太多太频繁

可以接受，但希望减少

可以接受，目前频率适中

可以接受，甚至觉得有些广告很有趣

不关注/不在意广告

Q7:您认为平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容丰富多样

算法推荐精准

互动功能（评论、点赞、分享）

创作者激励与支持

直播功能

电商购物体验

社区氛围

其他

Q8:您在平台使用过程中，遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

内容同质化严重

推荐内容不感兴趣

广告过多或质量低

存在虚假/低俗信息

互动环境不佳（如恶意评论）

隐私保护担忧

功能复杂难用

耗电/流量消耗大

其他

暂无困扰

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:您是否愿意为平台上的优质内容（如课程、影视剧、无广告体验等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

内容质量审核与筛选

个性化推荐算法优化

更多元化的内容分类

增强社交属性（如好友动态）

优化创作者工具与变现渠道

提升直播画质与功能

改善电商购物流程与保障

加强隐私保护设置

推出更多无障碍功能

其他

Q12:与一年前相比，您对该平台的总体满意度变化如何？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:对于您最常使用的短视频平台，您还有什么其他具体的意见或建议吗？（选填）

填空1

相关推荐