数字化医疗用户调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于数字化医疗应用的用户体验与需求调研。本问卷旨在了解您对当前数字化医疗服务的看法与使用习惯，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小恙

一般，有需要长期关注的健康问题

不太好，需要定期就医

Q3:您主要通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务？（可多选）

线下医院/诊所

在线医疗平台/APP（如平安好医生、微医等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博）

可穿戴设备（如智能手表、手环）

亲友推荐

其他

Q4:您是否使用过在线问诊服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:总体而言，您对使用过的在线问诊服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为在线问诊服务最吸引您的优点是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

避免线下交叉感染风险

可咨询异地专家

费用相对较低

保护隐私

其他

Q7:您认为当前在线问诊服务存在哪些不足？（可多选）

医生资质和水平参差不齐

无法进行体格检查，诊断受限

沟通效率低，描述不清

药品配送不便

医保报销困难

个人信息安全担忧

其他

Q8:您是否使用过智能穿戴设备（如手环、手表）来监测健康数据（如心率、睡眠、步数）？

是，正在使用

曾经使用过，现已不用

从未使用过

Q9:如果您使用过智能穿戴设备，请简要描述它给您带来的最大帮助或价值是什么？

填空1

Q10:您是否体验过通过手机APP或小程序进行医院挂号、缴费、查看报告等服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q11:您对这类医院线上服务（挂号、缴费、查报告等）的便捷性评价如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q12:您是否愿意将自己的健康数据（匿名化处理后）用于医学研究，以帮助改进疾病预防和治疗方案？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:在共享健康数据时，您最关心哪些问题？（可多选）

数据的匿名化和脱敏是否彻底

数据将被谁使用以及用于何种目的

数据存储的安全性

我是否能从中获得回报或受益

其他

Q14:您是否听说过或了解“人工智能辅助诊断”（如AI读片）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q15:如果未来有AI医生提供初步诊断建议，您对其结果的信任程度如何？

完全信任，可以作为主要参考

比较信任，但需要医生最终确认

不太信任，更相信人类医生

完全不信任

Q16:您希望未来的数字化医疗在哪些方面有更大发展？（可多选）

更精准的个性化健康管理方案

远程监测与慢病管理

心理健康在线支持

医疗大数据与疾病预测

家庭智能医疗设备

打通线上线下医疗全流程

其他

Q17:您认为目前阻碍您更广泛使用数字化医疗服务的主要因素是什么？

对服务质量和安全性存疑

操作复杂，对老年人不友好

医保支付不支持

没有形成使用习惯

更信任传统线下医疗

没有明显阻碍

Q18:对于数字化医疗的未来发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

数字化医疗用户调研问卷

介绍

本模板旨在提供数字化医疗服务用户体验与需求的标准化调研解决方案。帮助您收集用户习惯数据、评估在线服务满意度、分析未来发展趋势，适合医疗机构、互联网公司和研究机构优化医疗产品与服务策略。

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