智能语音助手用户体验调研问卷

感谢您参与本次智能语音助手用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品功能与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密。

Q1:您最常使用的是以下哪一款智能语音助手？

小爱同学（小米）

小度（百度）

天猫精灵（阿里）

Siri（苹果）

Google Assistant

华为小艺

其他

Q2:您使用智能语音助手的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常在哪些场景下使用智能语音助手？（可多选）

家庭生活（控制家电、询问天气/时间）

个人娱乐（播放音乐/有声书、听新闻）

出行导航（查询路线、路况）

学习工作（设置提醒、查询资料、翻译）

陪伴交流（闲聊、讲故事）

其他

Q4:请对您主要使用的语音助手在“唤醒响应速度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您主要使用的语音助手在“语音识别准确率”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的语音助手在“语义理解能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的语音助手在“回答内容的有用性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前语音助手最需要改进的方面是？（可多选）

唤醒成功率

嘈杂环境下的识别能力

理解复杂或长句指令

提供更精准、个性化的答案

支持更多设备/场景联动

保护用户隐私安全

其他

Q9:您是否愿意让语音助手在后台持续聆听以提供更快捷的服务（如免唤醒词）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对语音助手提供的个性化推荐（如音乐、新闻）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您最希望语音助手未来能实现的一个新功能或新服务是什么？

填空1

Q12:您是否曾因隐私担忧而限制使用语音助手的某些功能？

是，经常

是，偶尔

否，但有关注

否，完全不担心

Q13:您主要通过哪些渠道了解或学习语音助手的新功能？（可多选）

产品内置提示/教程

手机App通知

社交媒体/网络文章

朋友/家人推荐

官方发布会/广告

很少主动了解

Q14:您认为语音助手对您生活的帮助程度有多大？

帮助巨大，已成为生活必需品

帮助较大，是便利的工具

帮助一般，偶尔有用

帮助很小，可有可无

没有帮助

Q15:您是否愿意为更高级、无广告的语音助手服务付费？

非常愿意

视价格和功能而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您正在使用的这款语音助手？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:对于智能语音助手的未来发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

智能语音助手用户体验调研问卷

介绍

本模板旨在提供智能语音助手用户体验的标准化调研方案。帮助您收集使用习惯、评估功能满意度、识别改进方向，适合智能硬件厂商和互联网公司优化产品功能与服务。

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