网络购物品牌消费者调研问卷

Q1:您进行网络购物的频率是？

Q2:您通常在哪些类型的平台进行网购？（可多选）

Q3:您最常使用的网络购物平台是哪一个？

Q4:在网购时，您最看重以下哪个因素？

Q5:您主要通过哪些渠道了解一个网购品牌或商品？（可多选）

Q6:请您对最近一次网购的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:当您尝试一个新品牌时，最可能促使您下单的原因是？

Q8:您认为一个优秀的网购品牌，其售后服务最重要的方面是？

Q9:在哪些品类的商品上，您更倾向于选择知名品牌而非白牌/低价商品？（可多选）

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个网购平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您对“直播带货”这种购物形式的看法是？

Q12:请描述一个您印象最深刻的、由网购品牌提供的优质服务或创新体验。

Q13:您是否愿意为环保、可持续理念的品牌支付更高的价格？

Q14:您认为当前网购环境存在哪些主要问题？（可多选）

Q15:您对“会员制”电商（如付费会员享受额外权益）的态度是？

Q16:您平均每次网购的金额大约在？

Q17:您对未来网购体验（如技术、服务、模式等方面）有哪些期待或设想？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前所在的地区是？