互联网医疗普及情况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗普及情况的调研，旨在了解公众对在线医疗服务的认知、使用体验与未来期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否听说过“互联网医疗”或“在线问诊”服务？

是，非常了解

是，听说过但不了解细节

否，完全没听说过

Q4:您主要通过哪些渠道了解到互联网医疗？（可多选）

社交媒体（微信/微博/短视频等）

新闻资讯App

医院/药店宣传

亲友推荐

搜索引擎

其他

Q5:您是否使用过任何形式的互联网医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q6:如果您使用过，主要使用过哪些服务？（可多选）

在线问诊/图文咨询

电话/视频问诊

线上购药/药品配送

预约挂号

健康科普/信息查询

慢病管理/复诊开药

体检报告解读

其他

Q7:您使用互联网医疗服务最主要的原因是什么？

方便快捷，节省时间

避免线下医院交叉感染

获取专家/专科资源

药品配送上门

费用相对较低或可医保支付

隐私保护更好

（未使用过）

Q8:总体而言，您对使用过的互联网医疗服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前互联网医疗服务最大的优势是什么？

突破地域限制

节省排队等候时间

服务流程透明

信息获取便捷

医患沟通更充分

不清楚

Q10:您认为当前互联网医疗服务最需要改进的方面是什么？

医生资质与服务质量

药品配送的及时性与安全性

医保支付覆盖范围

个人隐私与数据安全

服务流程与用户体验

收费标准与透明度

不清楚

Q11:您对通过互联网医疗进行诊疗（特别是初诊）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般，持观望态度

不太信任

完全不信任

Q12:哪些因素会增强您对互联网医疗的信任？（可多选）

平台由知名三甲医院或权威机构背书

医生信息（资质、评价）完全公开透明

明确的诊疗规范和责任界定

完善的隐私保护与数据安全措施

支持医保在线支付

亲友的正面使用体验

其他

Q13:您是否愿意为优质的互联网医疗服务（如专家问诊、个性化健康管理）支付高于普通门诊的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您未来使用互联网医疗服务的意愿如何？

意愿强烈，会作为首选之一

有一定意愿，会视情况使用

意愿一般，可能偶尔尝试

意愿较低，更倾向线下医院

完全没有意愿

Q15:您希望未来互联网医疗在哪些领域有更大发展？（可多选）

人工智能辅助诊断

慢性病全周期管理

心理健康咨询与干预

家庭医生签约与在线服务

康复指导与远程监测

罕见病诊疗支持

中医药线上服务

其他

Q16:您认为阻碍互联网医疗在您所在地区普及的主要因素是什么？

居民认知度与接受度低

网络基础设施或老年人使用障碍

医保政策支持不足

优质医疗资源线上供给不足

监管政策不明确

没有明显阻碍

Q17:对于促进互联网医疗健康发展、更好地服务公众，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:最后，请问您的最高学历是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q19:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

医疗卫生行业从业者

自由职业者

退休人员

其他

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介绍

本模板旨在提供互联网医疗普及情况调研的标准化解决方案。帮助您了解用户认知、评估使用体验、分析未来期望，适合医疗机构、互联网平台和政府部门开展精准的市场需求与政策研究。

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