5G选择因素调研问卷

您好！感谢您参与本次关于5G网络选择因素的调研。本问卷旨在了解影响您选择5G套餐或运营商的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否正在使用5G网络服务？

是，我是5G用户

否，我尚未使用5G

Q2:您目前使用的移动通信运营商是？

中国移动

中国电信

中国联通

其他虚拟运营商

Q3:您选择5G服务时，首要考虑的因素是？

网络覆盖与信号质量

套餐资费与性价比

数据传输速度

运营商品牌与口碑

附加服务与权益

Q4:请对您当前使用的5G网络速度满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您当前使用的5G网络信号稳定性满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在考虑5G套餐时，以下哪些资费因素对您最重要？

月租费总额

套餐内包含的流量

套餐内包含的通话时长

超出套餐后的收费标准

是否有合约期及违约金

是否有家庭或多人共享优惠

Q7:您更倾向于哪种5G套餐付费模式？

固定月租套餐

按使用量阶梯计费

与宽带、电视等业务捆绑的融合套餐

无所谓，只要划算

Q8:哪些5G应用场景最能吸引您升级或使用5G？

超高清视频/直播

大型在线游戏

AR/VR体验

云存储与同步

智能家居/物联网

远程办公/在线会议

Q9:您更换5G运营商的可能性有多大？

非常可能，正在考虑更换

有可能，如果其他运营商有明显优势

不太可能，除非现有服务出现严重问题

完全不可能，对当前运营商非常满意

Q10:哪些运营商的营销活动或服务会影响您的选择？

新用户入网优惠

老用户专属升级福利

线上渠道（APP/小程序）办理便捷性

线下营业厅服务质量

客户服务热线响应速度

社交媒体上的品牌形象

Q11:您获取5G套餐信息的主要渠道是？

运营商官方网站/APP

社交媒体/网络广告

朋友/家人推荐

线下营业厅

电视/广播/报纸等传统媒体

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的5G运营商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:在选择5G时，您会关注手机的哪些兼容性？

是否支持主流5G频段

手机品牌与型号

是否需要更换5G手机

手机与运营商网络的适配优化

Q14:您认为理想的5G套餐月租费区间是？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q15:除了以上提到的因素，还有哪些是您选择5G服务时会特别考虑的？

填空1

Q16:您对5G网络的安全性和隐私保护关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q17:您未来一年内升级或更换5G套餐的意愿如何？

非常强烈，已经在计划中

比较强烈，会持续关注

一般，看情况而定

不太强烈

完全没有意愿

Q18:您希望运营商在哪些方面进一步改进5G服务？

扩大并优化网络覆盖

降低套餐资费

提供更灵活的套餐组合

提升客户服务质量

增加更多5G专属应用或权益

简化办理和变更流程

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

5G选择因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供5G网络服务选择因素的标准化调研方案。帮助您分析用户偏好、评估市场竞争力、洞察服务改进方向，适合电信运营商、市场研究机构和相关企业进行精准的市场需求分析与产品优化。

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