在线教育性价比调研问卷

您好！本问卷旨在了解您对在线教育产品/服务的性价比感知，以期为行业优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅作统计分析之用。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否购买过付费的在线教育课程或服务？

是

否

Q2:您通常因为哪些原因选择在线教育？（可多选）

时间灵活自由

地点不受限制

课程价格相对线下更实惠

课程内容/讲师质量高

有特定的学习目标（如考证、技能提升）

尝试新领域，试错成本低

其他

Q3:您最近一次购买的在线课程，其单门课程价格在哪个区间？

100元以下

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q4:总体而言，您认为该课程的“价格”与您获得的“价值”匹配度如何？（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）

分数

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Q5:您认为当前在线教育课程的普遍定价水平如何？

非常昂贵，性价比低

略贵，但部分课程值得

价格合理，物有所值

比较便宜，性价比高

不了解/不确定

Q6:在衡量一门在线课程的“价值”时，您最看重哪些因素？（可多选）

讲师的专业水平与授课能力

课程内容的系统性与实用性

学习平台/工具的使用体验

配套资料（如课件、习题）的质量

学员服务（如答疑、作业批改）

学习社群的互动与氛围

结业证书或认证的含金量

其他

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的在线课程？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:与传统的线下培训相比，您认为在线教育的性价比如何？

在线教育性价比高得多

在线教育性价比略高一些

两者性价比差不多

线下培训性价比略高一些

线下培训性价比高得多

Q9:您认为当前在线教育在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

降低课程定价

提高课程内容质量

加强讲师培训与筛选

优化学习平台功能与稳定性

提供更优质的课后服务与答疑

增加更多实操/互动环节

提供更灵活的付费方式（如分期、按模块付费）

其他

Q10:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断单门课程

订阅制（按月/年付费，畅学平台内多数课程）

按学习模块/章节付费

免费+增值服务付费

其他

Q11:您对在线教育平台提供的“试听/试学”环节满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:如果一门课程价格较高，但提供“学完返现”或“效果不达标退款”的承诺，会显著增加您的购买意愿吗？

会，这是重要的购买动力

可能会，会仔细考虑条款

影响不大，更看重课程本身

不会，不信任此类承诺

Q13:请描述一次您认为“物超所值”的在线教育购买经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:请描述一次您认为“性价比不高”的在线教育购买经历，并简要说明原因。

填空1

Q15:未来一年，您计划在在线教育上的支出预算大约是？

暂无计划

500元以下

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q16:您通常通过哪些渠道了解并评估在线课程？（可多选）

平台首页推荐/排行榜

社交媒体（如小红书、抖音、B站）

朋友/同事推荐

搜索引擎

行业KOL/专家推荐

试听体验课

其他

Q17:您的年龄阶段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

其他

Q19:您购买在线课程的主要学习领域是？

职业技能（如编程、设计、运营）

考试认证（如考研、公考、语言）

兴趣爱好（如音乐、绘画、健身）

通识教育（如人文、历史、科学）

生活技能（如烹饪、理财、育儿）

其他

在线教育性价比调研问卷

介绍

本模板旨在提供在线教育产品性价比感知的标准化调研解决方案。帮助您收集用户价格感知、评估课程价值因素、分析付费模式偏好，适合在线教育平台、市场研究机构和教育企业优化产品定价与服务策略。

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