智能教育产品/服务用户满意度调研

智能教育产品/服务用户满意度调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次智能教育满意度调研。本问卷旨在了解您对所使用的智能教育产品或服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，为您提供更优质的学习体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是哪个学习阶段的使用者？

学前教育

小学

初中

高中

大学/高等教育

职业教育/成人教育

Q2:您使用智能教育产品/服务的主要身份是？

学生

家长

教师/教育工作者

Q3:您使用当前智能教育产品/服务（如APP、平台、工具）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:请对智能教育产品的操作界面易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:请对智能教育产品的内容质量（如准确性、丰富度、时效性）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同学推荐您现在使用的这款智能教育产品/服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:您认为该智能教育产品/服务在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

个性化学习路径推荐

知识点讲解清晰易懂

提供丰富的练习题库

实时答疑与反馈

学习进度跟踪与报告

激发学习兴趣与动力

节省学习时间

其他

Q8:您认为该产品的智能化水平（如自适应学习、智能推荐、AI互动等）如何？

非常高，能精准匹配我的需求

比较高，基本能满足需求

一般，智能化感觉不明显

比较低，感觉不够智能

完全没有智能化的体验

Q9:请对智能教育产品/服务的稳定性（如系统流畅度、崩溃频率、加载速度）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）

系统卡顿、闪退

内容存在错误

功能设计不合理

客户服务响应慢

收费项目不清晰

广告干扰过多

个性化推荐不准

未遇到明显问题

Q11:与传统的学习方式（如书本、面授）相比，您认为智能教育对您的学习效果提升程度如何？

显著提升

有一定提升

效果差不多

效果不如传统方式

不确定

Q12:您对当前智能教育产品/服务的收费模式（如免费、会员制、按内容付费）是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般，可以接受

不太满意，性价比不高

非常不满意，感觉不值

Q13:请对智能教育产品提供的客户服务（如问题解答、投诉处理）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您希望未来智能教育产品在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

更精准的个性化推荐算法

增加更多互动教学形式（如VR/AR）

强化薄弱环节的专项训练

提供更详尽的学情分析报告

优化家长/教师协同管理功能

降低使用费用或提供更多免费内容

提升产品在弱网环境下的体验

其他

Q15:总体而言，您对当前使用的智能教育产品/服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对智能教育产品/服务的具体意见或最想对我们说的话（选填）：

填空1

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