企业数字化优化调研问卷

您好！本次调研旨在了解贵企业在数字化转型过程中的现状、挑战与需求。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更具针对性的优化建议。本问卷预计耗时约10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的所属行业是？

制造业

零售/批发业

金融服务业

信息技术/互联网

专业服务（如咨询、法律）

教育/培训

医疗健康

其他

Q2:您在企业中担任的职位层级是？

高层管理者（如CEO、CTO、CIO）

中层管理者（部门总监、经理）

基层管理者（主管、组长）

专业/技术人员

普通员工

其他

Q3:您如何评价贵企业当前整体的数字化水平？

处于起步/探索阶段

部分业务已实现数字化

核心业务已全面数字化

已实现数据驱动的智能化运营

不确定

Q4:目前，贵企业已在哪些业务领域应用了数字化工具或系统？（可多选）

客户关系管理（CRM）

企业资源计划（ERP）

办公自动化（OA）/协同办公

人力资源管理（HRM）

财务管理

供应链/物流管理

市场营销与销售

生产制造/运营

数据分析与商业智能（BI）

其他

均未应用

Q5:贵企业当前使用的数字化系统/工具，其集成程度如何？

完全孤立，数据无法互通

部分系统间有基础接口对接

主要系统已实现较好集成

已建成统一的数据中台或集成平台

不清楚

Q6:请对当前数字化系统/工具在“提升工作效率”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前数字化系统/工具在“数据准确性及易获取性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对当前数字化系统/工具在“用户体验与操作便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:在推进数字化过程中，贵企业遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

缺乏明确的数字化战略规划

资金投入不足

缺乏专业的技术人才

现有员工技能与数字化要求不匹配

部门间数据孤岛，协同困难

现有业务流程复杂，难以改造

对新技术（如AI、大数据）了解不足

数据安全与隐私保护顾虑

管理层支持力度不够

未遇到明显挑战

其他

Q10:未来1-2年，贵企业数字化投入的预算趋势预计是？

显著增加

小幅增加

维持现有水平

可能减少

不确定

Q11:未来，贵企业最希望优先在哪些方面进行数字化优化或引入新能力？（可多选）

客户体验与精准营销

供应链优化与智能预测

生产流程自动化与智能化

数据治理与数据分析能力

移动办公与远程协作

人工智能（AI）辅助决策

网络安全与数据保护

云计算基础设施升级

其他

Q12:贵企业更倾向于通过哪种方式获取数字化能力？

采购成熟的SaaS软件/云服务

定制化开发

对现有系统进行升级改造

与外部技术服务商深度合作

培养内部团队自主研发

其他

Q13:综合考虑成本、效果和复杂性，您向同行推荐贵企业当前主要数字化解决方案的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请描述一个您认为最需要通过数字化手段来优化或解决的具体业务场景或问题。

填空1

Q15:您认为在数字化转型中，哪个因素对成功最为关键？

高层领导的坚定支持与推动

清晰且与业务紧密结合的战略

充足的资金与资源投入

具备数字化思维与技能的人才队伍

开放协作、勇于试错的组织文化

选择合适的技术合作伙伴

Q16:对于外部数字化服务商（如软件公司、咨询公司），您最看重他们提供哪些价值或服务？

填空1

Q17:您是否愿意在未来接受我们关于数字化最佳实践的后续分享或深度访谈？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q18:您的邮箱地址（用于接收调研报告或后续联系，选填）

填空1

企业数字化优化调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业数字化转型现状与需求的专业调研解决方案。帮助您评估数字化水平、识别核心挑战、明确优化方向，适合各类企业的管理者、IT部门及咨询机构制定精准的数字化战略。

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