数字化办公满意度调研

数字化办公满意度调研

您好！为持续优化公司的数字化办公环境与工具，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品与设计

市场与销售

运营与客服

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您目前的办公模式是？

全员线下坐班

全员远程办公

混合办公（部分时间远程）

Q3:请对您目前使用的核心办公硬件（如：笔记本电脑、显示器、键鼠等）的整体性能和稳定性进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您最常使用的办公软件/平台类型是？（请选择使用频率最高的一项）

即时通讯与协作（如：钉钉、企业微信、飞书、Teams）

项目与任务管理（如：Jira、Trello、Asana）

文档与知识管理（如：Confluence、Notion、语雀）

云存储与共享（如：Google Drive、OneDrive、百度网盘企业版）

其他

Q5:请对您最常使用的办公软件/平台的易用性（界面友好、操作便捷）进行评分。（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的办公软件/平台的稳定性（系统流畅、崩溃/卡顿少）进行评分。（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

分数

标签

Q7:您向同事或朋友推荐公司当前数字化办公体系的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q8:在数字化办公中，您认为目前哪些方面对工作效率提升最大？（最多选3项）

远程会议与协作工具

在线文档的实时协同编辑

任务流程的自动化与提醒

公司内部知识库与信息检索

移动端办公应用的便捷性

数据可视化与报表工具

其他

Q9:在数字化办公中，您目前遇到的主要困扰或挑战有哪些？（最多选3项）

工具/系统过多，切换繁琐

网络不稳定或速度慢

不同系统间数据无法互通

软件功能复杂，学习成本高

信息安全限制导致操作不便

缺乏有效的使用培训与指导

移动端体验不佳

其他

Q10:您认为公司目前提供的数字化办公工具培训和支持是否充足？

非常充足，有系统的培训和及时的帮助

基本足够，但可以更深入或更有针对性

一般，主要靠自学和同事帮助

比较缺乏，经常遇到问题不知如何解决

非常缺乏，几乎没有相关支持

Q11:请对公司当前数字化办公环境下的信息安全和数据隐私保护措施进行评分。（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）

分数

标签

Q12:您对利用AI工具（如：智能写作、代码辅助、数据分析等）辅助办公的态度是？

非常积极，已在工作中广泛使用

比较积极，愿意尝试和学习

中立，视具体工具和场景而定

比较谨慎，担心准确性和安全性

非常排斥，更信赖传统方式

Q13:您希望公司在哪些方面进一步引入或优化数字化工具/解决方案？（最多选3项）

更智能的日程管理与会议安排

更强大的数据分析与决策支持系统

更完善的员工自助服务（如：请假、报销）

更高效的跨部门协作平台

更丰富的在线学习与培训资源

更人性化的健康与办公环境管理（如：智能照明、空气检测）

其他

Q14:请描述一个您在使用公司数字化办公工具/系统时，遇到的具体问题或一次不愉快的经历。（选填）

填空1

Q15:对于提升公司整体的数字化办公体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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