校园智慧化建设便捷度及满意度调研

校园智慧化建设便捷度及满意度调研

亲爱的同学/老师：您好！为全面了解我校智慧化建设成果，提升校园服务体验，特开展本次调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

本科生

研究生

教职工

其他

Q2:您在校内使用智慧化服务（如校园App、一卡通、在线平台等）的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

很少使用

从未使用

Q3:请对校园网络（Wi-Fi/有线）的覆盖范围和信号稳定性进行整体评价。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对校园一卡通（或电子校园卡）在食堂、超市、门禁等场景的支付/识别便捷度进行评价。（1-5分）

分数

标签

Q5:您主要通过哪个平台访问校园智慧服务（如查成绩、选课、缴费、报修等）？

官方校园App

微信公众号/小程序

电脑端网上办事大厅

其他第三方平台

不固定

Q6:您对所使用的校园智慧服务平台（App或网站）的界面友好度和操作流畅度满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向新同学或同事推荐使用我校现有的智慧化服务？

选项1

Q8:您认为当前校园智慧化建设在哪些方面给您带来了显著便利？（可多选）

在线教学/学习资源获取

图书馆借阅与座位预约

后勤报修与物业服务

财务缴费与查询

校园安全与门禁管理

信息通知与事务办理

体育场馆预约

其他

Q9:您在使用校园智慧化服务时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

系统卡顿、响应慢

界面复杂、操作繁琐

功能不完善或缺失

不同平台数据不互通

使用指引不清晰

个人信息安全顾虑

很少遇到问题

其他

Q10:当遇到智慧化系统使用问题时，您通常如何解决？

查看帮助文档或在线客服

询问同学或同事

联系相关部门（如信息中心）

放弃使用，改用传统方式

其他

Q11:您对我校智慧化建设相关通知、培训或帮助支持的及时性和有效性评价如何？（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为未来校园智慧化建设应优先在哪个领域加大投入？

智慧教学与科研

智慧生活与后勤

智慧管理与安防

数据共享与平台整合

其他

Q13:您希望未来新增或优化哪些智慧化功能或服务？（可多选）

更精准的个性化信息推送

统一的校园服务门户/超级App

线上线下融合的智慧教室

智能化的能源与环境管理

便捷的电子证明开具

校园生活消费数据分析

其他

Q14:总体而言，您认为我校的智慧化建设处于什么水平？

领先水平，体验很好

中等偏上，基本满足需求

中等水平，有待提升

起步阶段，体验较差

不了解

Q15:对于进一步提升校园智慧化服务的便捷度和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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