校园食堂菜品质量及卫生满意度调研

亲爱的同学/老师,您好!为了持续提升校园食堂的服务品质,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进菜品质量与环境卫生,感谢您的支持!

Q1:您最常光顾的是哪个食堂?

第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅
教工餐厅
其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的次数大约是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q3:您对食堂菜品的整体口味满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为食堂菜品的哪些方面最需要改进?(可多选)

口味咸淡
菜品新鲜度
菜品温度(过冷/过热)
菜品种类多样性
营养搭配
分量大小
外观色泽
其他

Q5:您认为食堂菜品的价格是否合理?

非常合理,物超所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高

Q6:请为食堂菜品的营养健康程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对食堂工作人员的服务态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对食堂就餐区域的整体环境卫生(如地面、桌面清洁)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您在食堂就餐时,是否观察到以下卫生问题?(可多选)

餐具不洁(有水渍、油渍)
桌面或地面有食物残渣
垃圾桶满溢未及时清理
有苍蝇等虫害
工作人员未佩戴口罩/手套
未观察到明显问题

Q10:您对食堂后厨的卫生状况(基于您能看到的部分)信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q11:您认为食堂的餐具(碗、盘、筷子)消毒情况如何?

非常干净,消毒到位
比较干净
一般
偶尔感觉不干净
经常感觉不干净

Q12:您希望食堂增加哪些类型的菜品?(可多选)

地方特色菜
轻食/沙拉
素食/斋菜
低糖低脂健康餐
特色面食/粉类
西式简餐
甜品/小吃
其他

Q13:食堂的菜品更新频率(推出新菜)是否能满足您的需求?

更新很快,总能尝新
更新尚可,偶尔有新意
更新较慢,菜品单一
几乎不更新,总是老样子

Q14:您向同学或朋友推荐在本食堂就餐的可能性有多大?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)

选项1

Q15:您对食堂的排队等候时间满意度如何?

非常满意,基本无需等待
比较满意,等待时间合理
一般,偶尔需要等待
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长

Q16:您认为食堂的就餐高峰时段(如中午12点)座位是否充足?

非常充足,总能找到座位
基本充足,偶尔需要找一下
一般,经常需要等位
比较紧张,很难找到座位
非常紧张,几乎没有座位

Q17:您是否曾因食堂的卫生或食品质量问题向相关部门反映过?

Q18:如果“是”,请简述您反映的问题及处理结果(如果“否”,请填“无”)。

填空1

Q19:您主要通过哪些渠道了解食堂的菜品信息或活动通知?(可多选)

食堂门口的电子屏/公告栏
校园APP/微信公众号
同学/老师口口相传
现场查看
其他

Q20:与校外餐饮(外卖、周边餐馆)相比,您认为食堂的主要优势在于?

价格实惠
方便快捷
食品安全有保障
营养均衡
无明显优势

Q21:总体而言,您对校园食堂的综合满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:请留下您对校园食堂菜品质量或环境卫生最具体的改进建议:

填空1
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校园食堂菜品质量及卫生满意度调研
介绍
本模板旨在提供校园食堂服务质量与卫生状况的标准化调研方案。帮助您收集就餐反馈、分析菜品问题、评估卫生水平,适合高校后勤部门和餐饮管理者进行服务优化与质量监控。
标签
菜品质量
食堂调研
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