校园智慧化建设完善度及调研问卷

亲爱的同学/老师,您好!为全面了解我校智慧校园建设的现状与您的使用体验,特开展本次调研。您的宝贵意见将直接助力我们优化服务、完善功能,共同打造更便捷、高效的智慧校园。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的身份是?

在校学生
教师
行政管理人员
后勤服务人员
其他

Q2:您在校的年级/工作年限是?

大一/1年以下
大二、大三/1-3年
大四及以上/3-5年
研究生/5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对我校当前智慧校园建设的完善程度打几分?(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)

分数
标签

Q4:您最常使用或接触到的校园智慧化服务/平台有哪些?(可多选)

校园一卡通(门禁、消费)
统一身份认证与信息门户
线上教学平台(如:学习管理系统、在线课程)
智慧图书馆系统(预约、检索、电子资源)
校园移动APP(含各类小程序)
智慧安防系统(如:视频监控、紧急报警)
后勤服务系统(报修、订餐、宿舍管理)
财务与缴费系统
校园网络与无线Wi-Fi
其他

Q5:您认为校园网络(有线/无线)的稳定性和速度如何?

非常稳定快速,完全满足需求
比较稳定,偶尔有卡顿
一般,时好时坏
不太稳定,经常掉线或速度慢
非常差,基本无法正常使用

Q6:您使用线上教学平台(如学习管理系统)进行学习或教学的频率是?

每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用

Q7:您对线上教学平台的功能易用性和操作流畅度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您通过智慧图书馆系统查找、预约图书或使用电子资源的体验如何?

非常便捷高效
比较方便,但仍有改进空间
一般,功能基本可用
不太方便,操作复杂
很少使用或体验不佳

Q9:您认为当前校园移动APP(或相关小程序)在哪些方面有待提升?(可多选)

功能整合度(一个APP集成所有服务)
界面设计与用户体验
系统稳定性与响应速度
通知推送的及时性与精准性
个性化服务推荐
与线下场景的联动(如扫码、导航)
其他

Q10:您对校园一卡通(门禁、消费、身份识别)功能的覆盖范围和使用便捷性评价如何?

覆盖全面,非常便捷
覆盖较全,基本便捷
覆盖一般,有时不便
覆盖不足,经常不便
不清楚/很少使用

Q11:当您需要办理行政事务(如开具证明、申请场地等)时,线上办理的便利程度如何?

绝大部分可线上办理,非常便利
部分可线上办理,比较便利
线上线下结合,流程一般
主要依赖线下办理,不太便利
完全线下办理,非常不便

Q12:基于您目前的体验,您有多大可能向亲友或新生推荐我校的智慧校园服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为未来校园智慧化建设应优先在哪些领域投入?(可多选)

教学与科研支持(如虚拟实验室、AI助教)
校园生活服务(智慧食堂、宿舍、快递)
管理与决策支持(大数据分析、智能预警)
校园安全与环境(智能安防、节能管理)
师生健康与体育(健康监测、智慧体育设施)
校园文化与社会互动(数字展厅、社群平台)
信息无障碍与特殊群体支持
其他

Q14:您对学校在智慧校园相关系统使用培训或指导方面的提供情况是否满意?

非常满意,培训充分且有效
比较满意,有基本指导
一般,培训机会有限
不太满意,缺乏有效指导
非常不满意,完全没有培训

Q15:当您遇到智慧校园系统使用问题时,通常通过何种渠道寻求帮助?

查看官方帮助文档或FAQ
联系信息化部门/客服热线
询问同学/同事
自行上网搜索解决
放弃使用或改用其他方式
不清楚有求助渠道

Q16:请描述一次您在使用某项校园智慧化服务时,感到特别满意或特别不满意的具体经历。

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道获取关于校园智慧化服务更新或通知的信息?(可多选)

学校官网/信息门户
校园移动APP推送
班级/部门微信群/QQ群
电子邮件
宣传栏/海报
同学/同事口口相传
其他

Q18:您是否关注或担忧智慧校园建设中的个人信息与数据安全问题?

非常关注且担忧
比较关注,有一定担忧
一般,偶尔会想到
不太关注,不太担忧
完全不关注

Q19:您认为学校在推进智慧校园建设时,对师生意见的听取和反馈机制做得如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q20:对于我校未来的智慧校园建设,您最期待实现的一项具体功能或改进是什么?

填空1
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介绍
本模板旨在评估校园智慧化建设的完善度与用户使用体验。帮助您收集师生反馈、分析服务短板、明确改进方向,适合高校信息化部门和管理者优化智慧校园服务体系。
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