校园应急处置满意度及效果调研

校园应急处置满意度及效果调研

亲爱的同学/老师/员工：您好！为全面评估我校应急处置工作的实际效果，持续提升校园安全水平，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，共同营造更安全的校园环境。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在校内的身份是？

学生

专任教师

行政/后勤人员

其他

Q2:您是否亲身经历过校园内的应急事件（如消防演习、突发疾病、自然灾害预警等）？

是，亲身参与/经历

是，作为旁观者

否，从未经历

Q3:总体而言，您对学校应急处置工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为学校在应急事件发生前的预防性宣传与教育工作做得如何？

非常充分，信息清晰易懂

比较充分，但形式可以更丰富

一般，信息获取不够便利

比较薄弱，很少接触到相关信息

非常薄弱，完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解到校园应急知识和流程？（可多选）

学校官网/官方公众号

辅导员/班主任通知

校园宣传栏/海报

课堂/主题班会

应急演练活动

同学/同事间口口相传

其他渠道

几乎没有了解过

Q6:当校园内发生应急事件（如火灾警报响起）时，您是否清楚自己应遵循的疏散路线和集合地点？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q7:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐我们学校的应急处置体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您认为学校在应急事件发生时的信息通报（如通过广播、短信、APP等）是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时，但信息有时不够详细

有延迟，但信息基本准确

延迟明显，且信息可能不准确

没有收到过相关信息通报

Q9:您对学校应急设施（如消防器材、应急照明、疏散标识等）的维护和可用性是否满意？

非常满意，设施齐全且状态良好

比较满意，基本可用

一般，部分设施有老化或损坏

不太满意，设施不全或维护不佳

非常不满意

Q10:您认为当前校园应急处置流程在哪些方面存在不足？（可多选）

预警机制不灵敏

信息传递效率低

疏散引导不清晰

应急人员响应慢

后续保障（如医疗、心理疏导）不到位

各部门协调配合不畅

师生应急知识匮乏

其他

我认为没有明显不足

Q11:您参加过的校园应急演练（如消防、地震疏散演练）对您的实际帮助大吗？

非常有帮助，提升了我的应对能力

有一定帮助，但形式大于内容

帮助不大，过程比较敷衍

从未参加过此类演练

Q12:在应急事件结束后，学校是否提供过后续支持（如情况说明、心理疏导、设施修复反馈等）？

总是提供

经常提供

偶尔提供

很少提供

从未提供

不适用（未经历过需后续支持的应急事件）

Q13:您对学校应急管理人员（如安保人员、应急指挥人员等）的专业能力和服务态度评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:与您了解的其他高校相比，您认为我校的应急处置水平处于什么位置？

明显领先

略有领先

大致相当

略有落后

明显落后

不了解其他高校情况

Q15:您最希望学校在哪些方面加强应急处置工作？（可多选）

增加实战化、常态化的应急演练

利用新媒体加强应急知识科普

优化校园应急设施与标识系统

建立更快速透明的信息发布机制

加强应急队伍的专业培训

完善应急预案，细化不同场景

加强对师生（特别是新生）的应急培训

其他

Q16:请分享一次您印象深刻的校园应急事件处理经历（无论好坏），并简述您的感受与建议。

填空1

Q17:对于提升校园应急处置效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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