校园食堂服务满意度及影响调研

亲爱的同学,您好!为了更好地了解您对校园食堂服务的满意度,并持续改进餐饮服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您最常光顾的是哪个食堂?

第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅
教工食堂
其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的次数大约是?

1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上

Q3:您通常在哪个时间段就餐?(可多选时间段,此处单选主要时段)

早餐
午餐
晚餐
夜宵

Q4:总体而言,您对食堂的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您向同学或朋友推荐本校食堂的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:请对食堂菜品的口味进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对食堂菜品的种类多样性进行评分(1分非常单一,5分非常丰富)

分数
标签

Q8:请对食堂菜品的营养搭配进行评分(1分非常不均衡,5分非常均衡)

分数
标签

Q9:请对食堂菜品的价格进行评分(1分非常昂贵,5分非常实惠)

分数
标签

Q10:请对食堂的卫生状况(包括就餐环境、餐具清洁等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:请对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:请对食堂的排队等候时间进行评分(1分非常长,5分非常短/合理)

分数
标签

Q13:请对食堂的座位充足程度进行评分(1分非常拥挤,5分非常充足)

分数
标签

Q14:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)

菜品口味
菜品价格
菜品卫生安全
菜品新鲜度
菜品多样性
营养搭配
工作人员服务态度
就餐环境
座位数量
排队速度
支付方式便利性
其他

Q15:您主要通过哪些渠道了解食堂的菜品信息或活动?(可多选)

食堂现场公示
校园公众号/小程序
同学朋友口口相传
食堂官方APP
宣传海报/展板
从不关注

Q16:食堂的用餐体验是否会影响您在校的整体生活满意度?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q17:如果食堂服务得到显著改善,您是否会增加在食堂就餐的频率?

一定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q18:除了食堂,您还经常选择哪些就餐方式?(可多选)

校外餐馆/外卖
宿舍自己做饭
便利店/超市速食
校园周边小吃摊
其他

Q19:与校外就餐相比,您认为食堂的主要优势是什么?

价格实惠
距离近/方便
食品安全更有保障
营养相对均衡
社交氛围好
无明显优势

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生
其他

Q22:对于食堂的改进与发展,您还有哪些具体的意见或建议?(如希望增加哪些菜系、举办什么活动等)

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校园食堂服务满意度及影响调研
介绍
本模板旨在提供校园食堂服务满意度评估的标准化工具。帮助您收集学生反馈、分析服务质量、识别改进方向,适合高校后勤部门和餐饮管理者优化食堂运营、提升师生用餐体验。
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