校园文化设施维护调研问卷

亲爱的同学/老师，您好！为更好地了解我校文化设施（如图书馆、体育馆、艺术中心、报告厅等）的使用与维护状况，持续优化校园环境，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的校园文化设施是？

图书馆

体育馆/运动场

学生活动中心

艺术中心/音乐厅/剧场

校史馆/博物馆

其他

Q2:您平均每周使用上述设施的频率大约是？

1次及以下

2-3次

4-5次

几乎每天

Q3:总体而言，您对我校文化设施的整体清洁卫生状况满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:总体而言，您对我校文化设施内设备（如灯光、空调、座椅、运动器材等）的完好率与功能性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:在您使用过程中，曾遇到过以下哪些设施维护问题？（可多选）

设备损坏（如桌椅、器材故障）

照明/空调等环境设施失灵

卫生间不洁或设施损坏

墙面/地面有污渍或破损

标识不清或缺失

安全设施（如消防器材、应急灯）异常

网络/电源接口无法使用

未遇到明显问题

Q6:当您发现设施损坏或需要维护时，您通常如何反应？

通过线上/线下渠道报修

向现场管理人员反映

自行忽略，继续使用

因问题而放弃使用该设施

从未遇到过需要报修的情况

Q7:您对校园内设施报修渠道的便捷性与清晰度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:您对已报修问题的响应速度与解决效果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前校园文化设施在维护方面，最需要优先改进的是哪些环节？（可多选）

日常清洁频率与质量

设备的定期检查与预防性维护

损坏设施的维修响应速度

维修后的质量与耐用性

维护人员的服务态度与专业性

设施使用规则的宣传与执行

其他

Q10:您认为文化设施的开放时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:如果有，请具体说明您对开放时间有何建议？

填空1

Q12:您认为哪些措施可以有效提升师生对文化设施的维护意识？（可多选）

加强宣传教育，明确使用规范

设立设施维护志愿者岗位

推行“损坏即报”积分奖励制度

在设施旁设置更醒目的报修指引

定期公布设施维护报告

其他

Q13:您认为校园文化设施的维护水平，在多大程度上影响了您的使用体验与满意度？（1-毫无影响，5-影响极大）

分数

标签

Q14:与您了解的其他高校相比，您认为我校文化设施的维护水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q15:对于【图书馆】这一特定设施，您最希望看到哪一项维护或改进？

填空1

Q16:对于【体育馆/运动场】这一特定设施，您最希望看到哪一项维护或改进？

填空1

Q17:您是否愿意参与校园文化设施的维护监督或志愿活动？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:请留下您对校园文化设施（如布局、功能、管理、维护等）的任何其他意见或建议：

填空1

Q19:您的身份是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

教师/教职工

其他

Q20:您所在的学院/部门是？

人文社科类

理工类

经管类

艺术类

医学类

其他

教职工（非教学部门）

校园文化设施维护调研问卷

介绍

本模板旨在提供校园文化设施使用与维护状况的标准化调研解决方案。帮助您评估设施使用频率、收集维护问题反馈、分析改进需求，适合高校后勤、学工部门及管理者优化校园环境与服务体验。

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