校园食堂服务满意度调研

亲爱的同学，您好！为了持续提升校园食堂的服务质量与就餐体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求并进行改进。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常光顾的是哪个食堂？

第一食堂

第二食堂

第三食堂

风味餐厅

其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频率是？

几乎每餐

4-6次

1-3次

少于1次

Q3:您通常选择在哪个时间段就餐？

早餐

午餐

晚餐

夜宵

Q4:请对食堂的整体环境卫生（桌面、地面、餐具清洁度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对食堂的排队秩序与取餐效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对食堂工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为食堂菜品的口味如何？

非常满意，种类多且美味

比较满意，基本符合口味

一般，偶尔有合口味的菜

不太满意，口味单一或不合口味

非常不满意

Q8:您认为食堂菜品的价格如何？

非常合理

比较合理

一般

有点贵

非常昂贵

Q9:您认为目前食堂在菜品方面最需要改进的是？（可多选）

增加菜品种类

提升菜品口味

保证食材新鲜度

调整菜品价格

提供更多健康/低脂选项

明确标注菜品成分与热量

其他

Q10:您对食堂的座位数量与舒适度是否满意？

非常满意，总能找到座位且舒适

比较满意，高峰时段较拥挤但可接受

一般，经常需要等位或拼桌

不太满意，座位太少或不舒服

非常不满意

Q11:您希望食堂增加哪些服务或设施？（可多选）

线上点餐/预约取餐

增加充电插座

提供免费Wi-Fi

增设休闲阅读区

改善空调/通风系统

提供更多餐具自取点

其他

Q12:您对食堂的开放时间是否满意？

非常满意，完全满足需求

比较满意

一般，希望适当延长

不太满意，开放时间过短

非常不满意

Q13:如果0分代表“绝不会”，10分代表“极有可能”，您向同学或朋友推荐本校食堂的可能性有多大？

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解食堂的新菜品或活动信息？（可多选）

食堂公告栏/电子屏

校园公众号/网站

同学/朋友告知

食堂工作人员推荐

从未关注过

其他

Q15:与校外餐饮相比，您选择食堂的主要原因是什么？

价格实惠

方便快捷

食品安全有保障

习惯性选择

其他

Q16:您对食堂的菜品、服务或环境还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加某类菜品、改善某项服务等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

校园食堂服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供校园食堂服务质量与就餐体验的标准化调研解决方案。帮助您评估环境卫生、收集菜品反馈、分析服务满意度，适合高校后勤部门和食堂管理者进行系统性的服务改进与优化。

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