高校图书馆资源使用与满意度调研

高校图书馆资源使用与满意度调研

亲爱的同学/老师：您好！为了解我校图书馆资源的使用情况，持续优化服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

本科生

硕士研究生

博士研究生

教师

行政/教辅人员

其他

Q2:您平均每周使用图书馆（包括线上访问）的频率是？

几乎每天

每周2-4次

每周1次

每月1-3次

很少使用

Q3:您主要使用图书馆的哪些资源或服务？（可多选）

纸质图书借阅

电子图书/数据库

学术期刊（纸质/电子）

学位论文库

自习/阅览空间

研讨间预约

文献传递/馆际互借

信息素养培训/讲座

打印/复印/扫描

其他

Q4:您对图书馆电子资源（如数据库、电子书）的丰富程度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您最常使用或最希望图书馆增加订购的电子数据库/平台是？（请填写名称）

填空1

Q6:您认为图书馆纸质图书的更新速度如何？

更新很快，总能找到新书

更新速度一般

更新较慢，新书较少

不太关注

Q7:您在查找或获取资源时，遇到过哪些困难？（可多选）

找不到所需的书刊/数据库

电子资源访问不稳定

馆藏目录检索不便

所需文献本馆没有

不会使用专业数据库

没有遇到困难

其他

Q8:您对图书馆自习/阅览环境（如安静程度、桌椅舒适度、照明等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对图书馆研讨间的预约流程和设施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未使用过

Q10:请对图书馆工作人员的服务态度和专业能力进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您希望图书馆未来在哪些方面加强服务？（可多选）

增加电子资源采购

改善物理空间与环境

延长开放时间

提供更多研究数据服务

加强信息素养培训

优化移动端/线上服务

提升个性化推荐

其他

Q12:您是否参加过图书馆举办的信息素养培训或讲座？

经常参加

偶尔参加

从未参加但有兴趣

从未参加也无兴趣

Q13:如果参加过培训，您对培训内容或形式的建议是？（若未参加，请填写‘无’）

填空1

Q14:总体而言，您对图书馆资源与服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您有多大可能向同学/同事推荐使用本校图书馆的资源与服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:请留下您对图书馆任何方面的其他意见或建议（如开放时间、设备、管理政策等）：

填空1

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