教育机构满意度调研问卷

尊敬的学员/家长，您好！为了持续提升我们的教学质量与服务品质，诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本机构的学习身份是？

学员本人

学员家长

其他

Q2:您/您的孩子目前正在学习哪个阶段的课程？

学龄前（3-6岁）

小学

初中

高中

成人/兴趣课程

其他

Q3:您接触本机构的时间有多久？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请对机构的整体教学环境（教室、设施、卫生等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对授课教师的专业能力与教学水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对授课教师的责任心与课堂互动情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对课程内容的系统性与实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对教材及学习资料的质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前课程的学习进度安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您认为本机构在哪些方面做得比较好？（可多选）

师资力量

课程体系

课堂氛围

课后服务（如作业批改、答疑）

学习效果跟踪

价格合理性

校区环境

家校沟通

其他

Q11:您认为本机构在哪些方面最需要改进？（可多选）

师资稳定性

教学方法的趣味性/互动性

课程难度设置

课后服务与跟进

学习效果反馈

收费标准与透明度

校区硬件设施

沟通效率与渠道

其他

Q12:您有多大可能向亲友推荐我们机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您未来是否愿意继续在本机构学习或续报课程？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对教师的教学方法或课堂管理有什么具体的建议？

填空1

Q15:您希望机构未来开设哪些新的课程或增加哪些特色服务？

填空1

Q16:您主要通过什么渠道了解我们的课程与活动信息？

老学员/朋友推荐

线上广告（如微信、抖音）

线下传单/海报

学校/社区合作

搜索引擎

其他

Q17:请对课程顾问/教务老师的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为机构的收费与提供的价值是否匹配？

物超所值

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q19:请描述一件您在机构学习/服务过程中最满意或印象最深的事。

填空1

Q20:请留下您认为对我们改进最重要的其他意见或建议。

填空1

教育机构满意度调研问卷

介绍

本模板旨在为教育机构提供标准化的满意度调研解决方案。帮助您评估教学质量、收集服务反馈、分析改进方向，适合各类培训机构、学校及教育管理者优化教学服务与提升学员体验。

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