老年人就医陪护需求及方式调研

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解老年人在就医过程中的陪护需求与方式，以期为改善相关服务提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的身体健康状况如何？

良好，基本无病痛

一般，有慢性病但可控

较差，经常需要就医

Q3:您过去一年内前往医院（包括门诊和住院）的频率大约是？

很少（1-2次）

一般（3-5次）

频繁（6次及以上）

Q4:您通常因何种情况需要就医？（可多选）

常规体检/开药

慢性病复查与管理

突发急性病症

康复治疗

专科疾病诊疗

Q5:在您最近一次就医时，是否有人陪同？

是，全程有人陪同

是，部分环节有人陪同

否，完全独自就医

Q6:若有人陪同，陪同者通常是？（可多选）

配偶

子女

其他亲属

朋友/邻居

雇佣的护工/保姆

社区/志愿者

Q7:您认为在就医过程中，最需要陪同帮助的环节是？

预约挂号

交通往返

院内导诊与寻找科室

与医生沟通病情

缴费取药

理解医嘱与后续安排

Q8:您对目前能获得的就医陪护（无论是家人还是其他方式）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:当家人无法陪同就医时，您倾向于选择哪种替代方式？（可多选）

雇佣专业陪诊人员

使用社区提供的助老陪诊服务

寻求邻居或朋友的帮助

使用手机App等线上工具自助

尽量推迟或减少就医

其他

Q10:您是否了解或使用过市场上专业的“就医陪诊”服务？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q11:您认为专业的就医陪诊服务应具备哪些核心功能？（可多选）

全程接送

挂号取号

科室引导与排队

协助与医生沟通并记录

缴费取药

送药到家

健康档案管理

Q12:对于一项专业的陪诊服务，您可接受的单次服务费用范围是？

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

视服务内容和时长而定

Q13:您更倾向于通过何种渠道寻找或预约陪诊服务？

社区卫生服务中心

养老服务机构

手机App/微信小程序

亲友推荐

家政服务公司

Q14:您对陪诊人员有哪些基本要求？（可多选）

有医护背景或急救知识

熟悉医院流程和科室

有耐心，善于沟通

身体健康，能提供体力协助

诚实可靠，有良好口碑

Q15:在就医陪护方面，您目前遇到的最大困难或最希望得到的帮助是什么？

填空1

Q16:您是否愿意尝试由社区或公益组织提供的低偿或无偿陪诊志愿服务？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为智能技术（如远程问诊、电子病历共享、一键呼叫）能在多大程度上解决就医陪护问题？

能完全或大部分解决

能部分解决

作用有限，仍需人工陪同

基本没有帮助

Q18:除了陪同就医，您认为哪些延伸服务对老年人健康管理同样重要？（可多选）

定期上门健康监测

用药提醒与指导

营养膳食指导

康复训练指导

心理关怀与陪伴

紧急呼叫与救援

Q19:对于完善社会层面的老年人就医陪护体系，您有什么建议或期待？

填空1

老年人就医陪护需求及方式调研

介绍

本模板旨在提供老年人就医陪护需求调研的标准化解决方案。帮助您了解陪护现状、评估服务需求、分析支付意愿，适合医疗机构、社区服务和养老机构制定精准的老年健康支持方案。

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