居民保健品购买渠道及信任度调研

您好!我们正在进行一项关于居民保健品购买习惯及信任度的调研,旨在了解当前市场情况。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您是否购买过保健品?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过

Q3:您通常通过哪些渠道了解保健品信息?(可多选)

电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐
医生/药师建议
电商平台(如淘宝、京东)商品页面
线下药店/专柜导购
健康类网站/APP
其他

Q4:您购买保健品的主要渠道是?(可多选)

大型连锁药店(如老百姓、益丰)
医院药房
品牌官方线下门店/专柜
大型商超(如沃尔玛、家乐福)
综合电商平台(如天猫、京东)
跨境电商平台(如考拉、天猫国际)
社交媒体/直播带货
微商/个人代购
电视购物
其他

Q5:在您购买过的渠道中,哪个是您最常使用的?

大型连锁药店
医院药房
品牌官方线下门店/专柜
大型商超
综合电商平台
跨境电商平台
社交媒体/直播带货
微商/个人代购
电视购物
其他

Q6:总体而言,您对通过【大型连锁药店】购买保健品的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q7:总体而言,您对通过【综合电商平台(如天猫、京东)】购买保健品的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q8:总体而言,您对通过【社交媒体/直播带货】购买保健品的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)

分数
标签

Q9:在您看来,哪个渠道销售的保健品质量最有保障?

大型连锁药店
医院药房
品牌官方线下门店/专柜
大型商超
综合电商平台
跨境电商平台
社交媒体/直播带货
微商/个人代购
电视购物
不确定

Q10:您在选择购买渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)

产品价格
产品质量与安全性
品牌知名度
购买便利性(如物流、地理位置)
售后服务(如退换货)
促销活动力度
亲友或专业人士推荐
渠道本身的信誉
其他

Q11:您是否曾因担心质量问题而放弃在某个渠道购买保健品?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q12:如果曾因担心质量问题而放弃,请简要说明是哪个或哪些渠道?

填空1

Q13:您是否关注过保健品的“蓝帽子”(保健食品标志)?

非常关注,购买时一定会确认
比较关注,通常会留意
不太关注,偶尔看看
完全不关注

Q14:您认为哪个渠道在提供产品资质(如“蓝帽子”、检测报告)信息方面最透明?

大型连锁药店
医院药房
品牌官方线下门店/专柜
大型商超
综合电商平台
跨境电商平台
社交媒体/直播带货
微商/个人代购
电视购物
都不透明/不清楚

Q15:您更倾向于相信哪种来源的保健品推荐?

专业医生/营养师
家人/朋友
社交媒体上的健康博主/KOL
知名品牌官方宣传
线下药店销售人员
电商平台的用户评价
电视/广播的健康节目
其他

Q16:您认为当前保健品购买渠道存在哪些主要问题?(可多选)

产品质量参差不齐,真假难辨
价格虚高,促销套路多
虚假宣传,夸大功效
售后服务差,退换货难
个人信息泄露风险
缺乏专业的购买指导
物流配送慢或易损坏
其他

Q17:如果未来有购买需求,您最可能尝试哪个新渠道?

品牌官方直播
社区团购
与医疗机构合作的健康管理平台
海外直邮网站
维持现有渠道,不打算尝试新的
其他

Q18:您平均每年在保健品上的花费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q19:您购买保健品的主要目的是?(单选最主要的一项)

增强免疫力
补充特定营养素(如钙、维生素)
改善睡眠
调节肠道健康
美容养颜/抗衰老
辅助改善慢性病症状
送礼
跟随潮流/尝试
其他

Q20:总的来说,您有多大可能向您的亲友推荐您最常使用的那个保健品购买渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q21:对于规范保健品市场、提升消费者信任度,您有什么意见或建议?

填空1
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居民保健品购买渠道及信任度调研
介绍
本模板旨在提供居民保健品购买习惯与渠道信任度的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估渠道信任、分析市场问题,适合保健品企业、市场研究机构和监管部门进行精准的市场洞察与策略制定。
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