居民线上购药价格敏感度调研

您好!我们正在进行一项关于居民线上购药价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在线上购买药品时,价格因素对您决策的影响。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:您过去一年内是否有过线上购药的经历?

是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未线上购买过

Q2:您最常通过以下哪种渠道线上购买药品?

大型综合电商平台(如天猫、京东)
专业医药电商APP/网站(如叮当快药、1药网)
本地连锁药店线上商城/小程序
社区团购或社群渠道
其他

Q3:您通常在线上购买哪些类型的药品或健康产品?(可多选)

感冒发烧、咳嗽等常见病用药
慢性病长期用药(如降压药、降糖药)
维生素、钙片等保健品
医疗器械(如血压计、血糖仪)
皮肤外用药品(如药膏、眼药水)
其他

Q4:在决定线上购买某款药品时,您认为以下哪个因素最重要?

药品价格
药品品牌和厂家
平台/药店的正规性和信誉
配送速度和便捷性
用户评价和口碑

Q5:总体而言,您认为线上购药的价格相比线下实体药店如何?请用1-5分评价,1分表示“非常便宜”,5分表示“非常昂贵”。

分数
标签

Q6:当您发现同一款药品在不同线上平台价格有差异时,您通常会?

选择价格最低的平台购买
选择最信任或最常用的平台购买,即使价格稍高
对比评价、服务后,选择性价比最高的
价格差异不大时无所谓,按习惯购买

Q7:对于您需要定期购买的慢性病药品,如果线上价格比线下便宜10%,您转为线上购买的可能性有多大?

非常大,会立刻转为线上购买
比较大,会认真考虑并尝试
一般,会综合比较其他因素
比较小,更信任线下渠道
非常小,不会因此改变

Q8:如果一款您常用的药品线上价格上涨了15%,您有多大可能放弃在该平台购买,转而寻找其他渠道?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q9:线上平台推出的哪种优惠活动最能吸引您购买药品?

直接降价或限时折扣
满减优惠券
包邮
会员专享价或积分兑换
组合购买优惠

Q10:您能接受的常用药品(如感冒药)线上单次配送费用是多少?

0元(必须包邮)
1-5元
6-10元
11元以上
视订单金额和紧急程度而定

Q11:假设一款药品原价50元,现提供“满100减20”的优惠。您会为了凑单而多购买其他药品或健康产品吗?

经常会
有时会
很少会
完全不会

Q12:对于线上售卖的“同成分、不同品牌”的药品(如不同厂家的布洛芬),您更倾向于?

优先选择价格更低的品牌
优先选择自己熟悉或医生推荐的品牌
仔细对比成分、评价后决定
无所谓,哪个方便买哪个

Q13:您是否愿意为了获得更低的价格,接受非即时配送(如次日达或指定时间段配送)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:除了价格,您在线上购药时还非常关注哪些方面?(可多选)

药品的真伪与质量保障
处方审核的严谨性与隐私保护
药师在线咨询服务
配送的时效性与可靠性
售后及退换货政策
平台操作的便捷性

Q15:如果某平台推出“药品价格保障”服务(承诺在一定期限内若发现其他平台同款价格更低,可补差价),这会增加您在该平台购药的意愿吗?

显著增加
略有增加
没有影响
不太信任此类服务

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您个人每月在线上购买药品及健康产品的平均花费大约是?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q18:对于线上购药的价格、优惠或服务,您还有哪些其他的意见或建议?

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居民线上购药价格敏感度调研
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本模板旨在提供居民线上购药价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格影响、分析购买渠道、洞察消费偏好,适合医药电商、市场研究机构和零售企业优化定价策略与营销方案。
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