居民就医病房环境满意度调研
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本模板旨在提供标准化的医院病房环境满意度调研解决方案。帮助您评估病房设施、收集患者反馈、识别改进方向,适合医疗机构、医院管理部门和医疗质量监控机构持续优化医疗服务体验。 标签
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尊敬的居民朋友,您好!为持续改善医疗服务,提升您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次病房环境满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化病房设施与服务。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您本次住院的科室是?
Q2:您本次住院的病房类型是?
Q3:请对病房的整体清洁度(如地面、墙面、床铺)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对病房的空气质量与通风情况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对病房的采光与照明情况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对病房的温度(冷/暖)适宜度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为病房内的哪些设施需要改进?(可多选)
Q9:请对病房卫生间的清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对病房内饮用水/热水的便利性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对病房内探视制度与管理的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:请对病房内医护人员的响应速度(如按铃后)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您认为病房的公共区域(如走廊、护士站)在哪些方面有待改善?(可多选)
Q14:请对病房的隐私保护措施(如隔帘使用、谈话私密性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:请对病房内消防安全设施(如疏散通道、灭火器标识)的知晓度与安全感进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:综合考虑病房环境,您有多大可能向亲友推荐本院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:与您之前在其他医院的住院经历相比,本次的病房环境如何?
Q18:关于病房环境,您还有哪些具体的意见或改进建议?
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