居民就医跨院就诊需求调研

居民就医跨院就诊需求调研

您好！我们正在进行一项关于居民跨院就医需求的调研，旨在了解您在就医过程中可能遇到的转诊、信息共享、流程衔接等方面的需求与困难。您的宝贵意见将帮助我们优化医疗服务体系。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的居住地属于？

城市

县城

乡镇

农村

Q3:您过去一年内是否有过跨医院（即在不同医疗机构）就诊的经历？

是，有过多次

是，有过一两次

否，没有

Q4:如果您有过跨院就诊经历，主要原因是？（可多选）

首诊医院建议转院

对首诊医院的诊断或治疗不放心，寻求第二诊疗意见

首诊医院缺少必要的检查设备或专科医生

为了使用更便捷或更优惠的医保政策

亲友推荐了其他医院的专家

其他

Q5:在跨院就诊过程中，您认为最不方便的环节是？

不同医院间的信息（病历、检查报告）不互通

重复进行相同的检查项目

挂号难，尤其是专家号

转诊流程复杂，缺乏明确指引

交通不便或距离过远

医保报销衔接不畅

Q6:您对当前不同医院间病历、检查结果等信息共享的便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您希望以何种方式实现跨院医疗信息共享？（可多选）

建立统一的区域医疗信息平台，授权后医生可调阅

患者持有可随身携带的电子健康卡/码

由首诊医院出具包含完整信息的标准化转诊单

通过手机APP授权临时查看

其他

Q8:您认为理想的跨院转诊流程应该由谁来主导发起？

首诊医生根据病情直接发起并预约

患者自行联系目标医院，凭转诊单就医

通过社区卫生服务中心/家庭医生转诊

通过统一的区域转诊服务中心

不清楚

Q9:在跨院就诊时，重复检查对您造成的主要困扰是？

增加了额外的经济负担

耗费了大量时间和精力

担心不必要的辐射或检查风险

感觉医疗资源被浪费

没有造成明显困扰

Q10:如果存在一个权威的跨院转诊预约平台，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体操作是否方便

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望这样的平台提供哪些功能？（可多选）

查询各医院专科与专家信息及号源

在线提交转诊申请并由医生审核

同步历史病历和检查报告给目标医院

预约检查、住院床位

提供转诊路径指导和交通信息

在线办理医保转接手续

其他

Q12:您认为跨院就诊的医保报销流程是否顺畅？

非常顺畅，自动结算或很方便

比较顺畅，但需要自己先垫付再报销

不太顺畅，手续繁琐

非常不顺畅，经常遇到问题

没有经历过，不清楚

Q13:您对“医联体”（区域内医院联合体）或分级诊疗政策了解吗？

非常了解

比较了解

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q14:总体而言，您对当前跨院就诊的整体体验打几分？（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q15:对于改善居民跨院就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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