居民中医养生会所满意度调研

Q1:请问您是本会所的会员吗？

Q2:您光顾本会所的频率是？

Q3:您通常来本会所体验哪些项目？（可多选）

Q4:请您对会所的整体环境（如整洁度、氛围、私密性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对前台接待人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）

Q6:请您对为您服务的理疗师/医师的专业技能进行评分（1-5分）

Q7:请您对理疗师/医师的服务沟通与关怀程度进行评分（1-5分）

Q8:您认为会所的项目定价是否合理？

Q9:您对会所会员卡/套餐的性价比评价如何？

Q10:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们这家中医养生会所？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q11:您认为本会所在哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q12:您认为本会所最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:您通常通过什么渠道了解或预约我们的服务？

Q14:您对会所提供的养生建议或后续跟进服务是否满意？

Q15:请您对会所的卫生与消毒措施（如床单更换、工具消毒）的放心程度进行评分（1-5分，1分为非常不放心，5分为非常放心）

Q16:与您体验过的其他同类养生机构相比，您认为本会所处于什么水平？

Q17:您是否有固定的、特别满意的理疗师/医师？如果有，请告诉我们他/她的姓氏或编号，以便我们给予表扬。

Q18:您近期是否有计划尝试我们尚未提供的某项中医养生服务？如果有，请具体说明。

Q19:您希望我们未来增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

Q20:您的年龄段是？

Q21:请留下您对会所的任何其他意见、建议或鼓励。我们衷心期待您的反馈！